知蛛说是淘宝大学知蛛先生推出的互动栏目，旨在连接淘宝内容生态中的达人、机构、商家，挖掘红人主播台前幕后，探索内容从业者的心路历程，见微知著，直击淘宝内容未来方向、寻找内容营销的玩法真谛。

提起赵圆圆，大家肯定都不会陌生，淘宝直播负责人，曾经担任过奥美资深创意总监、广告群的网红“京句圆”。这次为大家带来的是淘宝直播负责人赵圆圆关于如何打造千亿直播的内容。

本期嘉宾介绍

淘宝直播负责人：赵圆圆

您接触淘宝直播的契机是什么？

有两个版本，一个正式版一个戏剧版。

正式版是当时开了一个阿里管理者大会，1000多个人，我看见淘宝的管理者很少，优酷一喊一大批，阿里云一喊一大批，一喊淘宝，稀稀拉拉起来，然后很多人被派到去了东南亚，发现就是有点轮转不开，然后就是说问我要不要去全球购，或者淘宝直播，那时候刚好就提前已经答应了，17年底的时候我就这样加入了淘宝直播。

戏剧版的话就是我入职的时候，HR问我想去哪，我说想做产品。HR说，你知道产品是什么吗？我说我觉得淘宝二楼就是产品，HR说那你去市场部，后来入职了以后发现没有去市场部，去了一个真正做货的一个部门，但做产品的部门叫淘宝直播，HR真的是随了我的心愿。后面做了一段时间，他和我说，你是一个做营销的人，淘宝有一个做内容板块的叫淘宝直播，要不你去吧，然后就去做了淘宝直播的负责人。

您是如何看待淘宝直播的兴起？

一个就是你坐在办公室里看，发现数字一直在涨，特别不可思议。刚进来的时候老板给你定了一个KPI，你说这个数字怎么定的，老板说他拍的，然后没想到就真的完成了，我觉得互联网这个圈子，经常看不到天花板，而且很多地方的成长速度还有爆发力是远超出你的常识性认知的。

另外一个就是走出去看到的，特别是你走到线下市场的时候，你突然看到市场里同时有上千人在直播卖东西，你当时看到后就会觉得挺惶恐的，你就很害怕，你会觉得自己的权利很大，一个决定可能会导致别人没饭吃了，突然就有责任感也很大。也能在现阶段看到淘宝直播的一个崛起。

您刚接触淘宝直播业务时的市场情况怎么样？

刚开始接触，我并不认为这是一个好业务，倒不是说我了解这个业务，而是说我当然觉得不可能给一个新人什么好业务。后来做起来以后，好多人跟我说阿里喜欢用新人去破局，但实际上是当时进去大概呆了半年，已经看出这个部门有些端倪，它是在高速成长当中一直在往前走。但是你跟那些商家机构主播再去聊的时候，你发现其实很多是很迷茫的。

这水平起伏之大，这个差距来自于什么？来自于没有大方向。大家不知道淘宝直播未来到底发展成什么样子。我还得多提提大方向。后来发现就变成了一个爱写鸡汤说京剧的。京句圆就这样子。每隔一两个月机构大会，就写一些京句。什么骑着风暴的人，理想主义者的创业史，就这样子的给大家打打气，告诉大家未来在哪。

后来那个时候定了一个基础玩法叫做人货场。人就是主播，主播不行就搞主播，货不行就搞货。场就是场景和运营，就是在整个直播间的场控。这三个端口如果做好的话，直播一定能做起来。大家觉得，只要朝这个方向使劲基本上都成了。

后来发现官方这个大方向对了，具体怎么实操就是八仙过海各显神通了，大家都有些办法。所以这个业务，也不能说是看好没看好，你把它做好了你就会看好它。你做的不好，你也觉得这业务我不行，我觉得看好看不好，还是要看自己去做。

淘宝直播什么时候开始呈现爆发期？

我觉得爆发其实在去年的5月份我们搞第一次排位赛。当天就是做了几个亿，因为比日销多几倍，原来淘宝直播还有这么大潜力可以挖，我就很惊讶，说要不再试一试。因为当天排位赛我的想法很简单，它都不是to C的，它是to B的，就是让主播们出来，比一下到底谁最厉害，谁在这个类目里面是一姐一哥。

这样子比一下，根本就没有想到说是能够引发大家那么强烈的好胜心，很多主播发现说光挣钱我绝对不满足，我一定要证明我是这个类目的一哥或者一姐，这个就有意思了。那你就拼吧，很多主播在那一天上新，我就这一场不挣钱都可以，我就要拼个名次出来。这个其实延续到今年。

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