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新华网北京11月14日电 2015年“双十一”购物节再次刷新国人单日消费纪录,今年热点是全球联动。3天后,回看“双十一”,在这个连接中国和海外市场的双向车道上,世界各国通往中国市场的那条道儿近乎挤爆的时候,中国商品直通海外的那边,路还留得挺宽,似乎还等着更多车手上道。看起来,全球的“双十一”还有些冷暖不均。
【国际商家对“双十一”的爱】
“尽管你可能没有听说过‘11.11’光棍节,但是它是世界上最大的购物日,”这是美国《财富》杂志关于中国“双十一”的报道。这一天,中国人疯狂的消费热情兑现成数字让各国媒体睁大了眼睛。
图为11月11日,在北京水立方数据直播大厅的大屏显示,第12分钟28秒,2015天猫“双十一”全球狂欢节总成交额突破100亿元。(新华社鞠焕宗摄)
去年的数据是,阿里巴巴在光棍节单日网上销售逾90亿美元,超过美国2014年黑色星期五和网购星期一销售总和。光看这,就值得国际商家对中国消费者投其所好。
在电商市场仍在起步阶段的泰国,天然乳胶品牌娜帕蒂卡的创始人韩智康和经营多种特色产品的电商“蘑菇”(网名)早已通过京东、天猫或其他网络打开了中国市场,他们都对各自商品充满自信,几乎不打价格牌,在泰国,也是逢重大节日才有少许折扣。
图为泰国乳胶枕头在天猫上的促销网页截图。
这次“双十一”,韩智康是第一次参加,“蘑菇”是第二次,他们都推出了“重磅”折扣,试图弥补2014年的错过和准备不足,对中国“网民”的重视和诚意可见一斑。
在韩国,11月11日本来只是“巧克力棒节”。如今,韩国电商受中国“光棍节”启发,将目光瞄准网购一族,推出各种“双十一”促销活动。韩国乐天百货商店从11月10日至12日在多家旗下网店大规模打折,专为中国消费者提供韩国正品的直购网站“盼达网”()也于9-12日展开促销,其中,在中国人气爆棚的马油霜和马油面膜等化妆品优惠幅度最高可达2折。
图为韩国首尔明洞商区的促销活动。(新华社张青摄)
不光是中国近邻占得“双十一”先机,加拿大龙虾、智利车厘子、厄瓜多尔白虾、新西兰鲜奶也争先恐后地走向中国的餐桌;德国的儿童安全座椅、美国的扫地机器人、澳大利亚的皮靴也在进入普通中国家庭的路上。
天猫数据显示,今年“双十一”活动覆盖全球232个国家和地区,5000多个海外知名品牌参与。截至11日24时,3000万中国消费者购买了进口商品。
【“双十一”在欧美遇冷?】
今年“双十一”前夕,美国有几家媒体给予了关注报道。发行量最大的日报《美国日报》、《财富》杂志和总部设在加州的《商业资讯》特别提到了今年的预计销售额和全球联动的特点。
不过,据新华国际客户端了解,美国人几乎都不知道“双十一”购物日,商家和购物狂都在准备迎接感恩节之后的“黑色星期五”和美国最大的网购日“网购星期一(Cyber Monday)”。美国最大零售商亚马逊已在网站首页推出了“黑色星期五倒计时”,有些商家提前推出了折扣价,强调“从现在起,天天都是黑色星期五”。不过,有趣的是,今年天猫国际进口成交排名前五的国家中,美国占据榜首。
其实,从美国登陆阿里巴巴的英文网站,也可以看到网页顶端的“双十一”促销广告。点击进入之后便有当天折扣价。大多数货物都比美国市场价便宜,但是有最低购买件数限制,只能买批发。另一个问题是,货物从中国送到美国,邮费很高。
图为美国民众参与“黑色星期五”抢购。(源自网络)
在欧洲,天猫在2014年5月与法国政府签约,让法国品牌集体进驻。然而1年多,“双十一”购物节上中法共荣的盛况并未出现。这天,新华社驻巴黎记者发现,法媒对“双十一”几乎没什么关注,也就法新社有些报道,其他大小报就像本不知道这件事。
法国人不爱网购吗?据法国电子商务和远程销售协会介绍,2014年法国电商销售额达568亿欧元,同比增长11%,远程销售额达606亿欧元,同比增长10%,占全国销售总额的6%。排名前五的购物网站分别是亚马逊、CDdisount、Fnac、eBay和国家铁路公司旅游网站。
诚然,欧美的圣诞节打折季中,其实有很多热销礼品和装饰品都是中国制造,只是马云辛苦打造的“双十一”直销通道没击中当地民众的兴奋点叫人遗憾。顺便说一句,在美国上市的阿里巴巴和京东在“双十一”这天股价却下跌了。这盆冷水正是“双十一”购物节这枚硬币的另一面。
【“双十一”的国际买家在哪儿】
马云说要把“双十一”变成全世界的节日,还要办100年,这可能吗?新华国际客户端的答案是:道路是曲折的,前途是光明的。现在,“双十一”的双向车道上有个阿里巴巴旗下的AliExpress(全球速卖通)正在领跑。
曾被荷兰《财经日报》视为“入侵者”的全球速卖通已在多国登陆,而且在巴西、俄罗斯等地人气巨增。
全球速卖通为巴西市场准备的“圣诞大餐”在11月初便已开幕。“双十一”旗号也登陆其巴西版网站,促销商品除了圣诞装饰品以外,还有诸多和圣诞相关的服装、礼物等周边商品。
据新华国际客户端了解,每天有1.8万名新巴西用户在全球速卖通上注册。从2011年创办至今,网站已有超过600万巴西用户。巴西已是全球速卖通全球最主要的3个市场之一。
图为全球速卖通西班牙官网的电子优惠券网络截图。
在全球速卖通的西班牙官网上,新华社记者也看到了“双十一”广告和商品促销信息。一些西班牙网站上推出了全球速卖通的电子优惠券,还有的网站就如何通过全球速卖通网购等问题为西班牙消费者答疑,例如“什么是全球速卖通”“在全球速卖通上网购是否可靠”“是否需要或者如何支付运费”“货物是否会被海关扣留”“如何付款以及投诉”等。
11月初,全球速卖通与西班牙邮政签署合作协议,推出“中外运-西邮经济小包”服务。这项服务可以缩短送货时间,提高送货效率,并且客户还可追踪查询货物运输环节信息。
图为全球速卖通与西班牙邮政推出的“中外运-西邮经济小包”服务宣传网页截图。
西班牙邮政市场和商务主管大卫·蒙塔尼奥拉认为,与全球速卖通合作可推动西班牙电子商务的发展,同时为全球速卖通在西班牙的用户提供便利。
与当地邮政联手突破物流障碍,在当地建仓储加快供货速度,打造本土网站聚集人气,用技术创新打造极速购物体验,这些都是全球速卖通能让国际买家掏腰包的原因,也是阿里能在海外领跑的优势。
何时阿里的优势变成中国商品的集体优势,那“双十一”购物节的双向车道便会更好看了。(记者周喆、李大玖、李颖、王正润、韩冰、张青,编辑张欣,新华国际客户端报道)