“双11”未到，“剁手党”已开始在网上囤货 羊城晚报记者 周巍 摄

定金不能退还，部分商品或不能享受七天无理由退换货

“双11”即将到来，想要囤货的剁手党已等不及要“买买买”了。有细心的网友发现，今年不少电商都采取预售的方式吸引用户提前下单，有些预售商品还推优惠活动。需要提醒“剁手党”的是，预售有风险，购买需谨慎。因为预售的定金不能退还，而有些商品还不享受七天无理由退换货。

羊城晚报记者 林曦

预售控制成本有利商家

预售并非新鲜事物，去年阿里巴巴就在“双11”购物节中采取了这种促销方式。记者发现，今年“双11”，“预售商品”被越来越多的电商网站所使用，天猫、京东、苏宁易购等均推出了预售“爆款”商品。在某网站上的一个预售款皮鞋，原价600多元，预售价约300元，支付几十元定金后，还可享受更多优惠。

一位电商网站相关人士透露，由于预售需要买家先付款，厂商垫付的自有资金就会减少，且根据订购量可控制成本，对商家很有利。

预售商品退换有条件

记者登录一家网站商品页面发现，点击“预售规则”四个字后，会出现7条关于预售的说明。其中写明：定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任，定金恕不退还；尾款开始付款后，请在要求的时间内支付尾款，若超时将自动关闭订单，且定金不予退还、赠品不予赠送；定制类预售商品不支持七天无理由退换货。

记者查询多家网站发现，“定金付了不能退”是电商网站的共同要求，至于预售商品能否享受七天无理由退换货，则有的表示可以有的表示不可以。

对此，天猫方面表示，目前，天猫所有的预售规则都不存在“订金不退”一说。天猫对预售采用的概念是法律规定的“定金”，与《合同法》及《消保法》的规定完全一致，与工商局《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》中提到的“订金不退”，在法律上是完全不同的两个概念，不存在矛盾或冲突。