近几年电商行业发展迅猛，关于电子商务，我理解用电脑这个工具，进行经营销售的，都可以称之为电商，毕竟老刘不是科班出身，都是野路子学的，目前也只是操作过阿里店铺，淘宝店铺，天猫店铺的运营。以后的日子里愿意与同行从业者，共同探讨，共同提升！（我是半路出家，04年医学院毕业，医院待了2年，06年毅然转行，从那会开始从事百度搜索引擎优化，谷歌搜索引擎优化，seo sem 做过整形医院，口腔医院，后到13年开始做淘系渠道，再后来弄了个小厂搞实业）。

今天的这里在只写一点关于遇到职业打假人的亲身经历过小内容，跟大家一起分享，更多的内容，以后的日子里面共同探讨。

知法，懂法，守法，事业才能发展长久，电商虽然感觉上是伴着一些虚拟成分，但是每一台冰冷的电脑的背后，依然还是人与人的交流，随着大数据的抓取和实名认证数据日益完善，可信度透明度也越来越高，只不过是沟通的形式不同，所以时刻用感恩的心做事，做人，就一定能进步。

今天2019年3月10日，距离315还有五天，提到消费者权益日就可能提到“打假”，例如每年的3.15国际消费者权益日上，在3.15晚会上呈现出来的各类假冒伪劣产品由国家重拳出击进行报道、打假维护消费者权益，殊不知这成功打假的背后有一种隐形助手－职业打假人。

职业打假人主要是以赚钱为目的打假职业，利用广告法、商品漏洞问题故意买入，最后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为，一般以网店为目标的职业打假人索赔金额在500-1000不等，小道不可靠消息1000元以内的案件不予立案，所以最后以协商调解给钱的居多，单笔交易金额不大，买货后迅速退货退款，工商投诉为主，然后索赔。

年前马上要放假的时候，我们有一个公司就遇到了这样一个投诉，公司有一项业务是做印刷品定制的，（印刷品，话术为根据客户需求，可以选择不同材质的物料，按需生产，材质的话分国产牛皮纸，国产双胶纸，再生牛皮纸，进口牛皮纸等，可提供此类定制服务）职业打假人抓住了用词不当，进口纸，投诉理由违反广告法，虚假宣传（进口纸），属于假货！虚假！当工商监督管理局打电话过来的时候还真的一下子把我问蒙了，这个怎么举证？当即问了几个同行印刷厂前辈，前辈告诉我们，咱们印刷厂用纸用多了，拿国产纸跟进口纸放一起，懂行的一眼就能看出来区别，就好像馒头放到这，一眼就能认出来是个馒头，如果要追究馒头的麦子是从那块地产出来的，着实还是有难度的。怎么办，工商局那边等消息呢，要求限期举证，不然就要采取措施了，后来关键时刻我们的一个纸供货商给我们打来电话提供了一个证明文件，进口纸由他们供应到我们公司，还有一张纸张原包标签复印件，纸张检测报告一份，标签上有产地。抱着试试看的心情把材料交到了工商局，工商巡查室的一位同志接待的，他告诉我，你们这是遇到职业打假人了，后来把资料留下，我们就回来了。然后就是放假过年，我们过年期间也没有主动跟打假人联系，就这样相安无事的过年了，年后初七第一天上班，巡查室的那位同志打电话，对方二次举报我们，投诉改举报了，（可能是没有从我们这里拿到钱）来来回回把，举证，举证，再举证，后来的解决方案，我们的纸供货商几经辗转联系了美国驻中华区的总监，纸张进口报关单复印件发了一份过来，交回工商监督管理局，此事才最终结束。

正品的东西不怕投诉，可是仅仅是一个8元订单，让我们前前后后半个多月一直在为这一件事情奔波，有时候想想，做点事真的很难，虽然事情解决了，但是发现成长的路上，需要学习的东西还很多很多，不然也不会被打假人钻了空子，等于花时间，买知识，亲身经历，与大家共享。

重点回顾：

1、店铺的东西一定要是正品，完整的授权链及检测报告都要全，要经得住考验。