双11剁的手还没有回血，双12就接踵而至。买买买的心，永远都不会停...

不过现在网上假货那么多，大家信的过的平台其实也就那么几个， 天猫国际 就是其中之一。

一些销量好、好评多，还标着支持专柜验货、假一赔十 的店铺，大家都不会心存怀疑，一般都会直接下单。

但是央视新闻近日报道了一起打脸的新闻。

有一位婷女士在天猫国际上的一家店铺里买到假货，想维权，却发现说好的“支持专柜验货”竟然只是一种套路...

❗️

天猫国际买到假口红

支持专柜验货只是文字游戏

情况是这样的，来自福州的婷女士，是一名有着10年网购经验的资深网购爱好者，前段时间，她想买一支dior口红来作为自己的生日礼物。

新闻中说，为了避免买到假货，她先是特意在某猫国际这个平台上找有卖这款产品的店铺，然后又在当中找到一家月销量3万多，看起来挺靠谱的店，再加上看到这家店打着“支持专柜验货”的口号，婷女士就更放心了，立即下单购买。

心心念念收到包裹后一拆开，她心都凉了...

包装盒第一眼质量很差

口红看起来感觉质地粗糙

*婷女士向记者表示，这个商家寄来的不像专柜那么细腻，同时，外包装、字体、颜色等也和国内专柜正品有区别。

寄来口红的包装标示掉漆

*而专柜正品包装标示，用剪刀刮漆都掉不下来

婷女士立马联系该店铺客服，得到的回答是。

Logo掉漆是由于他们仓库全是香水，比较潮湿。酒精浓度高，会与logo发生发硬，导致logo脆弱褪色掉漆...

并且还强调产品都是100%正品，是正规品牌授权，支持专柜验货、假一罚十，连“海关监管”这些词都跑出来了，就怕别人不信...

婷女士自然不接受这蹩脚的化学反应借口，就选择退货，退货原因选择了“假冒品牌”，商家不断发短信让她修改原因，并且再次强调自家产品可以支持专柜验货，气不过的婷女士就跑去专柜验货！

果不其然，专柜看了直接表明这个不是正品！

不管是口红颜色、外面盒子，还是里面的膏体都不对，根本不是正品。

婷女士把验货结果告诉商家，商家说要证明是假货，你必须出示专柜的验货报告，注意，前面说的坑来了...

这个摆明售假的商家要求婷女士出示专柜鉴定报告，可是专柜品牌方表示他们只认可官方和专卖店的货品，网上购买的产品官方并不认可，也不会给做鉴定。

婷女士就想去工商局做鉴定，但是商家又不承认工商局的鉴定有效果。

转来转去，这个“支持专柜验货”。只是个文字游戏，实则根本没地方可验！！！

可是不少商家却打着这个口号吸引很多不明就里的消费者，你倒是告诉我哪里可以验呀？

毕竟这样的口号打出来，多半大家都会觉得是真货，因为觉得假货没这样的勇气去做这样的事，但现在事实证明就是卖假货的他也不怕，因为压根没地验，而且可能有些消费者走到这一步就被繁琐的鉴假步骤给弄得不想耗费时间和精力了。

再后来，由于担心网购确认收货时间的关系，无奈之下，婷女士只好先把货品退回去，理由还是假货，商家继续不眠不休地“骚扰”让她修改退货原因。

婷女士就投诉了这家店，没多久，这家店铺的产品全都下架了，现在已经搜不到这家店了。

看了这件事，大家以后网购就别再轻信什么“支持专柜验货”的说辞了。

专家也提醒消费者，要睁大眼睛，谨慎购买。所谓的“支持专柜验货”，实际是玩文字游戏，因为并没有写清楚是支持中国的专柜验货，也没有说是由谁来做专柜验货。

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天猫国际买到假墨镜

秒赔十倍16000元后，全网下架

关于天猫国际，这种类似的事件，其实也不是第一次发生了。

之前新闻也有报道过，有一位上海的小哥哥在天猫国际直营店，购买了一副韩国很火的墨镜Gentle Monster。

这位小哥哥买墨镜是打算送给自己的女朋友的，但是因为墨镜包装中少了一张认证卡。于是被精明的女友质疑，男朋友是不是买假货送给自己。

包装中本应有的认证卡

小哥哥也是很无奈，于是他只好联系了客服。一开始他其实只是要那张认证卡而已。

但是没想到这个客服不但说，给不到这张认证卡，还说要是小哥哥有疑问的话，可以直接去找品牌方鉴定物品。

于是小哥哥真的联系到了品牌方，并且把物品转交鉴定。

没想到这一鉴定，鉴定品牌方竟然给出了一个假货的结果！

小哥哥在天猫直营店，购得的Gentle Monster墨镜，确实是假货！

记者尝试和鉴定方沟通说，该款眼镜购于天猫国际官方直营。鉴定方对此不予置词，唯一可以确定的就是该款眼镜，的确不是正品。

于是小哥哥又联系了天猫店铺方，还提交了假货鉴定证明。

但是这家直营店的客服还是一口咬定，产品全部都是海外采购的，不是假货。

（嘴上虽然是这么说，身体却非常诚实地

）

但是店铺方也同意了赔偿，而且速度非常之快，五分钟内赔偿金额就到了小哥哥的账上。

原价1600rmb的墨镜，赔偿了16000rmb，整整十倍，好一个假一赔十！

这么爽快地赔偿，岂不是有点儿不打自招的意思？

当时这个新闻一出，网友全都炸锅了。

@渣浪

天猫国际可能是在拼多多进的货。

@占卜师南希

天猫国际还是隐藏着不少假货，应该打假更用心一些。

@瘦不下来的猫

天猫国际直营也有假货。

信任的小船说翻就翻。

@欧阳89247

制售假的违法成本太低太低，维权的成本太高太高。怎么办？没办法。也许在人家看来，制售假也是一个行业，也解决不少就业，繁荣市场，纳税缴费……

还有热心的网友，就这件事又再次询问了天猫直营店的客服。

天猫客服说新闻真实性还在核实，并且还没有对消费者做任何赔付。

可新闻里，不是已经说到账了吗？

果酱还看到有位网友的评论，说这家店其实并不是真正的“天猫国际官方直营”

出事的那个店铺好像各种cos天喵国际官方直营，名字多了个国内现货，但下单后还是不一样，官方直营是紫色的猫头，那个售假的标是红色猫头，但是我觉得，即使是这样，国际官方直营也有责任，怎么可能别家cos他他不知道，假店审批怎么能过的？只能解释为内贼了。

店铺的孰真孰假暂不讨论，但是在天猫国际这个平台，买到了假货，是事实。作为平台方，监管不力也是不争的事实。

虽然口口声声说自己不是假货，但是实锤如山，还要怎么洗白？

❗️

看了这两则新闻，果酱想和大家说。

网购有风险，即使是大平台依然可能会有假货。

商家套路多，维权不容易，购买须谨慎。

最后希望所有造假商，售假商，都原地爆炸！

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