天猫国际作为跨境电商领域的领军者，在行业中占据着至关重要的地位，拥有广泛的影响力。自 2014 年 2 月正式上线以来，天猫国际已然走过近十年的辉煌历程。它犹如一颗璀璨之星，照亮了跨境电商的天空。

一方面，从市场份额来看，易观发布的 2023 年跨境电商观察显示，天猫国际市场份额占比 37.6%，继续稳坐进口零售电商平台的头把交椅。这一数据充分证明了天猫国际在跨境电商领域的强大实力和领导地位。它不仅吸引了超过 46000 个海外品牌入驻，涵盖了全球 90 多个国家和地区的 7000 多个品类，服务超过 1 亿消费群体，更是构建起了覆盖全球的物流供应链网，拥有 100 个海外仓、500 条国际运输干线、40 个核心港口及 100 多个保税仓。

另一方面，天猫国际不断创新运营模式，为消费者提供优质的购物体验。其供货采用多供给模式协同，有直购、平台、自营三大进口模式，满足了不同消费者的需求。同时，天猫国际还积极拓展业务，如举办海外购节、邀请各国明星网红达人推荐好物、打造互动场景等，让消费者足不出户就能体验海外生活。无论是商品的丰富度、品质的保障，还是物流的速度和服务的质量，天猫国际都力求做到极致，成为连接世界与中国消费者的坚实桥梁。

二、入驻流程详解

（一）提交申请

想要入驻天猫国际，首先要了解开店规则。天猫国际要求开店主体为海外或港澳台注册的实体公司，不接受个人入驻，且入驻品牌需为海外或港澳台注册品牌。

在准备资质材料方面，需提供营业执照、税务局登记证、法定代表人身份证、品牌商标注册证书等。若资质材料非中 / 英文，还需提供对应的中 / 英文翻译件，并由开店公司授权代表人签字。

接下来是选择店铺类型，主要有品牌旗舰店、专卖店、专营店、卖场型旗舰店等。同时，要选择品牌及类目，并填写品牌信息，提交相关资质。若需开启申请，需提前申请注册海外支付宝账户。

（二）资格审核

品牌及主体信息评估周期一般在 3 个工作日左右。在此期间，天猫国际会对开店主体及品牌情况进行评估，商家必须保证提交的资料真实有效，符合要求。

资质初审及复审周期在 5 个工作日左右。审核期间，商家需保持通讯畅通，以便接收审核结果及相关通知。如果提交的资料不符需要修改，天猫国际会以短信或者邮箱通知商家，并让其修改；若资料不足时会需要商家补充重新提交。

（三）开店准备

审核通过后，商家需激活账号，设置店铺密码，并确认店铺基本信息。接着要签署店铺相关协议，并缴纳店铺保证金。保证金金额根据店铺类型和类目不同而有所差异，一般旗舰店、专卖店持注册商标的店铺保证金为人民币 5 万元；专营店持注册商标的店铺保证金为人民币 10 万元；卖场型旗舰店店铺保证金为人民币 15 万元。美妆专营店的保证金可能在 15 万元左右，个别品类甚至高达 30 万元。同时，要确保国际支付宝账户内可用余额充足，以支付后续可能产生的费用。

（四）店铺上线

对于货品入仓，专营店和卖场旗舰店需将货品入菜鸟仓，品牌旗舰店可根据商家需求选择是否使用菜鸟仓。在店铺上线前，商家需发布规定数量的商品。然后缴纳年费，年费金额以一级类目为参照，分为 3 万元或 6 万元两档。缴纳完成后，店铺状态变为入驻成功，商家可登录商家后台开始正常经营。

三、入驻费用解析

（一）保证金

天猫国际的保证金根据店铺类型和类目不同存在差异。品牌旗舰店和品牌专卖店中，若申请的品牌为已注册成功（R）的商标，保证金为 5 万人民币；所申请的品牌为暂未注册成功（TM）的商标，则保证金为 10 万人民币。卖场型旗舰店保证金一般为 15 万元。专营店方面，家具和个护行业的保证金为 5 万人民币，其他行业为 10 万元。银河专营店保证金一般为 5 万元，如果产品卖向多个国家（2 个及以上）则保证金为 30 万。个别品类如美妆专营店的保证金可能在 15 万元左右，甚至像海外细胞营养补充剂等品类高达 30 万元。

（二）技术服务年费

商家在天猫国际经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为 3 万人民币或 6 万人民币两档。各一级类目对应的年费标准详见《天猫国际各类目技术服务费年费一览表》。商家入驻时缴纳年费的金额参照商户选择经营的类目中对应年费金额的最高档。

（三）实时划扣技术服务费

天猫国际商家在经营过程中需要按照其销售额的一定百分比缴纳实时划扣技术服务费。具体的比例一般在 0.5%~5% 之间，不同类目比例不同。例如，食品类目的扣点可能在 2% 左右。这种方式确保了天猫国际能够根据商家的实际销售情况收取相应的服务费用，同时也激励商家不断提升销售业绩和服务质量。

四、入驻优势凸显

（一）全球市场广阔

天猫国际服务于全球多个国家和地区的消费者，拥有庞大的用户基础。据统计，天猫国际的用户覆盖了全球超过 200 个国家和地区，活跃用户数以亿计。这意味着入驻天猫国际的商家能够将自己的产品推向全球市场，接触到海量的潜在客户。无论是来自欧美、亚洲还是其他地区的消费者，都可以通过天猫国际轻松购买到全球各地的优质商品。商家入驻天猫国际，就如同搭上了一艘驶向全球市场的巨轮，能够借助平台的广泛影响力，拓展自己的业务范围，实现品牌的全球化布局。

（二）专业运营团队

天猫国际拥有专业的运营管理团队，能够为入驻商家提供一对一的专业运营指导。这个团队熟悉全球市场，对不同类型商品的用户画像有着精准的把握，能够根据商家的产品特点和目标客户群体，制定针对性的营销方案。例如，对于时尚品类的商品，运营团队会结合当下的流行趋势和消费者的时尚需求，策划一系列的时尚活动和推广方案，提高商品的曝光度和销售量。同时，运营团队还会为商家提供专业的市场分析和数据支持，帮助商家更好地了解市场动态和消费者需求，从而调整自己的经营策略。商家无需担心自己在电商领域的经验不足，因为天猫国际的专业运营团队会全程陪伴，为商家提供全方位的支持和服务。

（三）完备服务体系

天猫国际为入驻商家提供完备的服务体系，涵盖支付、物流、用户运营等全面支持。在支付方面，天猫国际支持多种支付方式，包括信用卡、PayPal、支付宝等常见支付工具，为全球消费者提供便捷的支付体验。在物流方面，天猫国际可为全球 170 多个国家和地区提供税费预估、海外直发、全球统一物流服务，确保商品能够高效送达客户手中。同时，天猫国际还注重用户运营，为商家提供店铺运营、商品配送、客户服务等全方位的支持。商家只需专注于产品的质量和品牌的推广，无需单独建立复杂的运营体系，就能够享受到天猫国际提供的优质服务。例如，商家可以通过天猫国际的物流服务，实现商品的快速发货和配送，提高客户的满意度；同时，商家还可以借助天猫国际的用户运营服务，提高店铺的流量和转化率，实现销售业绩的提升。