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微淘数据化运营:淘宝天猫店内容运营与网店CRM

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微淘是淘宝上重要的内容营销及粉丝运营阵地,它重造基于关系的电商内容社区,“重塑内容心智,造粉丝价值,升级营销矩阵”是微淘的三大核心发展策略。 本书分为12 章,包括微淘平台定位、价值意义、前台后台、内容创作、数据运营、人群运营、粉丝增长、粉丝互动和等级提升等内容,帮助读者全面了解微淘内容和粉丝运营。本书是由笔者经过4 年时间思考、筹备和不断更新而成的,其案例来源于优秀商家的实战经验,可以帮助读者搭建微淘认知体系和人群、内容、粉丝及数据体系。 笔者拥有5 年微淘运营经验,代运营女装、美妆、母婴、食品、家居、个护、女鞋、运动、内衣等10 余个类目的微淘。笔者担任过千家淘宝天猫商家内容运营人员的培训讲师,也参与了微淘商家学院的微淘课程录制,具有丰富的微淘运营经验。希望本书对淘宝天猫商家、内容运营负责人,以及对微淘感兴趣的内容创作者有所帮助。

【推荐语】

1.当下,商家应该对每一位到店客户都要足够重视,这是运营店铺首先要考虑的要。志远老师拥有8年天猫运营经验,是微淘商家学院线上课讲师,操盘过10余个类目店铺微淘运营,所以他的分享很值得商家学习。 2.本书也是全国较早出版的微淘专著,厚368页,内容较新较全,助你扎扎实实做好店铺CRM,提升业绩。

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【作者】

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杨志远,内容营销粉丝运营讲师2009~2012,4年报社媒体记者经历7年电商运营经验2012~2014年曾任湖州农民巴巴食品专营店店长2014~2015年曾任北京亿长城天猫项目经理2015~2016年曾负责kappa官方旗舰店内容营销释岩中国茶合伙人天津电视台特约评论员多家培训机构特聘讲师曾任北京星游娱乐企业学院校长。为伯爵卓尔、卡尔丹顿、老板电器、惠普印机、圣荷、舒尔美、汉斯格雅、金龙鱼、先锋、华盟传媒、TORO、艾美特、江小白、苏泊尔等国内国际品牌提供企业内容营销内训服务。

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