年内在淘宝大型活动时，屯了18罐新西兰爱他美白金版奶粉，其中2段12罐、3段6罐，因为一直以为天猫进出口超市属于淘宝自营、质量应该有保障，所以自从我儿子出生后，奶粉、尿不湿等等婴儿用品都在他家选购。没想到这次2段吃完，准备吃3断时发现严重的质量问题。刚一打开3段纸盒包装，发现所有奶粉罐子锡纸鼓起来了，部分还压扁了，甚至有奶粉罐子侧边漏奶粉。然后赶紧找天猫国际客服，他回复这是暴力运输导致的，正品没问题放心吃，但是因为自己孩子的口粮，肯定是以安全为主，想申请换一下，客服这边就回复已经超过售后时效无法退货，意思是他们质量保质期只有七天，七天之后的他们就不管了。没办法，天猫国际就是牛气，后面就不管了，一句话不能退换。现在我打开一罐奶粉，发现里面有硬块，这妥妥的是里面漏气回潮，质量有问题，真是假冒伪劣产品，按照规定奶粉一般保质期最少也是2年，现在买了半年不到，出现这样的质量问题，严重怀疑客服口中的“正品”二字。以前吃的1段、2段奶粉都是他家买的，现在十分后悔、害怕，简直恶毒到家，黑心十足。我们这里属于湖北黄冈一个小县城，2020年上半年受新冠病毒疫情影响半年，现在又在受大雨洪灾影响，没想到又来一场伪劣奶粉影响，真是多灾多难的一年，为家乡祈福。