对于这一现象，广科咨询首席策略师沈萌表示，国内外遵循不同的法律法规，在允许范围内企业可以自主制定相关策略，如果说国家有要求而企业不遵守、属于违规行为，但如果国家没要求而企业选择不执行也无可厚非，作为消费者不能强制要求企业制定没有法律法规约束的政策、但可以通过消费行为（买或不买）表达对品牌的态度。

曾宣布将加大中国投资力度，提振低迷的销售表现

至此，“所有产品，恕不退货”、“要求签署退换条例”、“线上线下退换货规则不同”、“中外退货条款不一致”等现象，均出现在Longchamp（珑骧）身上。

而这也不禁让人联想到，去年年底加拿大鹅的“退换货”事件。彼时，加拿大鹅因退换货条款的公平性和合理性备受争议，并被上海市消保委多次约谈。

据第一财经报道，在约谈中，针对中国大陆以外地区的退换货条款是否与中国大陆一样，上海市消保委曾对此作出了询问，而加拿大鹅参会人员表示不知道。不过，对于加拿大鹅官网上30日无理由退货的相关条款，加拿大鹅参会人员表示了确认，但表示该条款不适用于中国大陆，中国大陆适用7天无理由退货条款。

随后，压力之下，加拿大鹅作出调整，并通过官微发布声明称，已更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”，为消费者提供细致的售后指引。

而如今，Longchamp（珑骧）出现同样情况，品牌方对此是否有相关回应呢？基于此，蓝鲸财经记者致邮了Longchamp（珑骧）新闻部，不过截至记者发稿，暂未收到回复。

公开资料显示，Longchamp（珑骧）是法国奢侈品皮具品牌，1948年诞生于巴黎，创始人为公司现任主席的父亲尚·卡士格兰（Jean Cassegrain），旗下产品包括皮革手袋、箱包、鞋款、旅行用品、时尚配饰以及女装成衣系列。

2013年，珑骧开始投资建设自己的物流中心来支持品牌的长远发展，也在努力拓展产品的国际分销网络和销售范围。

据界面新闻2018年报道，Longchamp（珑骧）曾宣布，将加大该品牌在中国和美国的投资力度——除了邀请更多的名人进行代言以外，还将增加在这两个市场的线上业务，包括于2019年在中国推出一个独立的电子商务平台。

谈及原因，该品牌的首席执行官Jean cassegrin对此表示，尽管Longchamp（珑骧）未曾公布其收益，但品牌在经历了本世纪初的十年里达到了三倍的销售额增长后，在2016年以及2017年的销售增长明显放缓。此次，押注中国和美国市场或许可以提升品牌的销售额，以恢复其日渐低迷的销售增长幅度。

而在此之前，该品牌也曾表示看好中国潜力，将增设更多分店。

关于国内的门店布局，蓝鲸财经记者在Longchamp（珑骧）官方小程序查询到，截至目前，该品牌在国内共计有25家精品店，分布在15个城市。据官方客服介绍，Longchamp（珑骧）在中国的线下精品店均为品牌直营，在官网可以查到每一家的具体位置，不过，线上旗舰店与线下门店并非一个体系。

事实上，对于Longchamp（珑骧）所处的奢侈品行业来说，中国市场正逐渐成为推动其发展的中坚力量，也吸引着不少业内成员加大在华投资力度。

不久前，咨询公司罗兰贝格联合天猫发布《天猫奢品策略人群白皮书》（以下简称“报告”）。报告显示，中国奢侈品市场在疫情期间消费规模不降反增，短暂下行后出现反弹回升，中国在全球个人奢侈品市场的份额持续增加，2025年将成为全球奢侈品市场的主力军。

而对于有意拓展的中国市场，Longchamp（珑骧）却在顾客消费时采取区别对待的方式，如此操作之下，是否会影响到消费者对品牌的信任度？与此同时，后疫情时代，面对奢侈品行业日益激烈的竞争情况，Longchamp（珑骧）在国内的扩张之路能否顺利？蓝鲸财经记者将持续关注。