《淘宝网全球购市场管理规则》

第一章概述

第一条【目的及依据】

为维护淘宝网全球购市场的正常运营秩序，保障淘宝网全球购市场商家的合法权益，根据《淘宝服务协议》、《淘宝规则》等相关规则、协议的规定，制定本规范。

第二条【适用范围】规范适用于淘宝网全球购市场入驻的所有商家。

第三条【效力级别】

本规范是《淘宝规则》的下位规则，《淘宝规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规范有特殊规定的，按照本规范执行。

第二章准入

第一节全球购

第四条【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购：

(一)加入淘宝网消费者保障服务；

(二)卖家开店时长在半年及以上，星级在一钻及以上；

(三)入驻时一般违规行为累计扣分未满12分；无严重违规行为（含出售假冒商品）扣分；

(四)店铺内海外商品占比100%，且符合全球购买家喜好度要求；

(五)店铺符合运营要求，包括但不限于以下指标：

运营指标

要求

店铺DSR评分

商品品质DSR≥4.8服务质量DSR≥4.8卖家发货DSR≥4.7

店铺近30天客单价

≥50元

店铺在线商品数

≥10件

店铺虚拟信用占比

≤5%

近30天纠纷退款率

≤0.0045%

近30天购买人数

≥10人

第三章 经营规范

第五条【商品发布】淘宝网全球购市场的商家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》中关于商品发布的相关规定；

第六条【行为规范】淘宝网全球购市场的商家须遵守《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》中关于行为规范的相关规定；

第四章 主动退出与清退

第一节 全球购

第七条【主动退出】淘宝网卖家有权根据自身的经营情况，申请退出淘宝网全球购市场。若卖家主动退出，系统将摘除全球购市场的相应标识。

第八条【清退】淘宝网卖家如出现以下任一情况，将被淘宝网全球购市场清退：

（一）违反国家法律法规政策，将被立即清退；

（二）不再符合全球购【入驻条件】中（三）、（四）要求的，将被立即清退；

（三）不再符合全球购【入驻条件】中（一）、（二）、（五）要求的，将在次月1日被清退；

第十条【清退再入驻】全球购的淘宝网卖家退出再入驻须符合以下条件：

（一）卖家申请主动退出的，自退出之日起90天后方可入驻；

（二）自然年内被清退1次的，自清退之日起30天后方可入驻；

（三）自然年内被清退2次的，自清退之日起90天后方可入驻；

（四）自然年内被清退3次及以上的，该自然年内不得入驻；

第五章附则

第十四条【生效时间】本规范于2014年9月11日首次生效。

第十五条【新旧衔接】淘宝网全球购市场卖家的行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则；发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。