万达在上海万达广场在中国万达百货在中国万达文化旅游在中国数据：叶莺 制图：张诺晗

王健林与阿里巴巴集团董事局主席马云的亿元对赌尚在眼前，二人已从零售战场坐到了洽谈合作的会议桌旁。从对赌到合作，万达能否改变原有的竞争格局，让电商与传统零售商结合并走上互利共赢的发展之路，成为业界关注的焦点。

但无论如何，随着“万汇网”以及独立APP“万汇”正式上线，万达已然迈出电商的一大步。

不再分什么线上线下

未来企业新形态是互融

媒体还清晰记得一年前，在2012年的中国经济年度人物颁奖盛典上，王健林与马云对赌亿元，“十年后的2022年，电商是否能够取代传统零售商，占据零售业超过50%的份额。”

只是人们大概不会想到这场被视为电商与实体商业的对决在短短一年后便作罢，取而代之的是万达与阿里巴巴的合作洽谈。王健林在马年春节后公开表示，正围绕万达的电商平台与阿里巴巴以及腾讯洽谈合作事宜。

从“赌局”到合作，王健林这样解释，“我相信十年、二十年后可能不会有单纯的电子商务公司和单纯的实体企业，二者一定可以相互融合。”

其实早在赌约之前，万达已抛出重磅计划涉足电子商务，并高薪挖角阿里巴巴技术大牛龚义涛担任万达电商总经理。

2013年9月，万达酒店及度假村专营店在淘宝天猫商城上线，并在“双11淘宝狂欢季”中推出大型优惠促销活动。

2013年12月，万达和支付宝方面均确认，万达影院已进入支付宝钱包公众服务平台，并实现最新的声波取票技术。

如果说以上只是万达与电商的合作试水，那“万汇网”的上线便是万达进军电商领域的处女秀。2013年12月，酝酿了近一年的万达电商平台——“万汇网”以及独立App“万汇”正式上线。

“万达的电子商务平台不是淘宝，不是腾讯，不是百度，也不是京东，而是完全结合自身特点的线上线下融为一体的O2O（Online To Offline是指将线下的商务机会与互联网结合）电子商务模式。”这是王健林给万汇网的定位，希望通过电商平台充分调动线下的资源。

万达线下资源太丰富

不做电商太浪费

万达集团2013年度工作总结报告显示，2013年万达广场总客流12.2亿人次，平均每个广场日均客流5.2万人次。上海五角场万达广场日均客流更是高达17万人次。全国142家影城的会员总数达1100万人，另外已开业的五星级和超五星级酒店51家，大歌星KTV81家，建设中的国际文化旅游区8个。

在王健林看来如此丰富的零售资源，不做电子商务“太浪费”了。

根据万汇网的官方描述，万汇网是万达广场的O2O智能电子商务平台，业务将涵盖百货、美食、影院、KTV等领域，隶属于万达集团，实时为用户提供最新的广场活动、商家资讯、商品导购、优惠折扣、电影资讯、美食团购、积分查询、礼品兑换等全方位资讯与服务。

记者在线体验了万汇网及其APP应用后发现，两者均只支持包括大连、武汉、郑州、福州在内的四地6个万达广场，并不涵盖北上广深等一线城市。

而就目前对于上海用户而言，其App应用唯一的用途是在购买万达影城电影票时较格瓦拉订票优惠5%～20%不等。

值得注意的是，在商业地产上重点布局三四线城市的万达在电商平台上也首先避开了一线城市的激烈竞争，而是选择在二、三线城市探路。然而万达同样需要面对的是，非一线城市尚未完全成熟的电商环境以及移动互联网消费用户数量的局限造成的推广速度迟缓。

互联网思维就是创新思维

每个行业都应追求

虽然万达将电商视为继商业房产、酒店、电影院线、连锁百货以及旅游度假五大业务之后的第六大业务，但并非拥有了丰富的线下资源就可以建立一个新的电商王国，万达面临的最大挑战是在传统商业地产以及零售行业的商业模式转向电商模式过程中思维方式的改变，也就是拥有时下所兴的词汇“互联网思维”。

王健林却并不这样认为，“不存在互联网思维。所谓的互联网思维其实本质就是创新思维，但创新思维并非互联网公司独有，而是每个行业都应该追求的思维方式。”

万达电商誓言要做真正O2O，王健林的一席话也不无道理。但很可惜的是，在刚刚上线不久的万汇网上，实现的主要服务功能还只局限于团购和免费线下优惠券的领取。其商户也全部为万达广场的线下商户，实物类商品在线只进行商品推荐，并不支持在线购买。

这个被外界视为万达电商雏形的平台并没有带给人们太多的惊喜和新鲜感，甚至有测评机构（亿邦动力网）这样评价，“由于目前尚在内测阶段，万汇网所体现的产品和功能性并不完整。相比于其他电商平台而言，万汇网更接近万达广场的线上导购或积分平台，虽然瞄准O2O模式，但体现出线上线下的联动仅停留在表面。”

或许只因这一切刚刚开始，我们需要留给万达更多的想象空间。

万达电商瞄准大数据

会员三年要过亿

王健林很清楚目前电商行业普遍的亏损状态，可为什么还要在没有找到清晰的商业模式前进入电商行业，万达的真正目的无疑只有一个——大数据。

“大会员大数据就是电商公司最大的价值。”王健林一语道破，“2015年预计会有接近140个万达广场，一年有超过20亿人次、上百万辆车进入万达广场。”如果能通过电商平台建立会员体系，充分利用这些有效的会员资源，掌握其消费的次数、额度和喜好，万达便具备了无可比拟的优势，同时为万达下一阶段的招商和商家布局调整提供高质量的参考数据。

所以在万达集团2014年的主要工作任务中，万达电商调整投资计划，采取促销手段，以期快速扩大会员数量，要求2014年电商会员达到3000万，力争3年内万达电商会员过亿。到2020年做到4亿至5亿会员。

相比成功的电商企业，无疑万达如今拥有的资本和线下资源都远超当年的京东和天猫，但对于一家初涉互联网的实体企业而言，品牌电商的打造、会员的数以亿计、大数据技术的突破创新并非一朝一夕，万达的电商之路还很长，需要的改变远非所看到的那么简单。

正如王健林所说，“到2022年，也就是打赌期限到来的那一天，电商和实业是否会活得很好，就看谁能适应形势、勇于创新，适者生存。”