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医药电商的后流量时代

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导语

进入医药电商圈子的也两年多时间了,行业里有非常多优秀的医药电商运营大咖。很多大咖对于医药电商运营都有自己的固有或擅长的一些方法论,比如有些熟知天猫医药馆等一些大流量平台的玩法和规则,有些又钟爱高毛保健品和新特药的单品长尾销售,屡屡可以打造出热销爆品;还有擅长从大数据中抓取慢病患者,且能把优质用户的价值最大化发挥出来。

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这些医药电商的运营大咖们都根据自身企业的优劣势,用自己最擅长的武器在这片红海里惨烈的竞争着。

2016年我国网民达到了6.5亿以上了,但是和去年相比并没有呈现出一个特别大幅度的增长。整体流量增长极为缓慢,流量入口被几个大平台把控着,获取流量成本变成越来越高,这都是摆在大部分电商运营者面前的一到难题。目前大部分医药电商企业在线上获取流量基本就是sem、seo和cps这三板斧,当然也其它一些流量获取方法作为补充。流量获取手段和渠道的高度同质化,就造成流量变得越来越珍贵,越来越贵。

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那么有没有新的低廉的流量获取方式了呢?或者是区别于目前高成本的流量获取方式呢?有,一定是有的。

聚集流量不一定靠烧大量推广费

先说流量吧,我们思考一下,目前有哪些流量聚集地是不以上述三板斧的形式生存的?《逻辑思维》、《晓松奇谈》、papi酱这些头部内容都聚集了大量的流量,并没有像很多电商网站一样每天都烧大笔的推广费去传播,完全是靠着优质的内容自传播。最为经典的例子当属高晓松在优酷平台的《晓说》转移到了爱奇艺平台做的《晓松奇谈》,《晓松奇谈》每期几百万的阅读量并没有因为播放平台的更换而消失,而是随着头部内容来走。所以高晓松的节目(可以看出他的产品)无论更换任何平台,只要是内容质量不变的情况下,都会自带几百万的点击量过去的。

网红电商模式逐渐成熟

结合现在越来越成熟的一种电商模式—网红电商(在文章里也可以称作为内容电商,其实两者还是有些小区别的)来看,2016年在电商界不得不说的如涵公司,基本商业逻辑是孵化网红,然后网络大V们在微博等免费的社交网络聚集粉丝,同时发布购物推荐和链接将粉丝倒流到自己的淘宝店铺,从而迅速实现将粉丝直接变现。看似比较简单,但是截止到2016年的6月份如涵上半年实现销售收入7756万,毛利率为43.54%(京东去年的全年毛利率为13.4%),2016年全年销售目标为1.5亿元,小编认为如涵全年销售额轻松破2.5亿元应该毫无压力。这个毛利率水平之很高放在整个电商行业想必也是屈指可数。

医药电商能否借鉴网红电商的玩法呢?

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我们再聊聊内容:谈到药品销售很多人头脑上马上就会先闪出“低频、刚需、低客单价”等等特性,当没有需求产生时是没有人会去买药的备用的,平时人们随便打开一本疾病防治或者药品知识介绍的书,里面呈现的基本都是各种繁多专业的词汇、化学方程式等等,甚至还会有很多平时不常用的一些生字,阳春白雪般的内容本身就阻碍了很多人对与科学用药及健康类的资讯了解的意愿。直到前些年一个叫冀连梅的海归药师根据自己日常工作中总结的一些经验,写了一本《中国人应该这样用药》科普类图书,其实以专业的角度上来看其实没什么高深的地方,都是简单的用药小常识,就是因为通俗易懂,很受大众欢迎。冀连梅的个人认证微博上粉丝量也一路高涨,其中还不乏像马伊琍这样的明星妈妈与她互动帮着站台转发。到今天为止她的微博上已经有100多万的粉丝了,个人的微信公众号基本每篇文章的阅读量都在2W+以上,每天有大量的网友来进行互动。小编觉得她当初在微博平台上做自媒体,写书可能都是一个无心制作,没想到引起这么多人的共鸣与关注。这不就是和现在的网红电商有着很大的相似度吗?只不过她目前还只是一个聚集大流量的头部内容,还没有落地到某个平台进行留量变现。随着自媒体的高度发达,目前像冀连梅类似的在医疗医药界的有优质内容输出的头部内容也多了起来(医生、职业药师和营养师都有)。这些头部内容所带来的流量基本就是在各大免费社交平台中利用优质内容的持续输出所聚集起来的具有相同价值观的受众(多么优质且精准的流量啊)。

医药电商如何去寻找和聚集这些流量?

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无外乎三条路走

一直接拔萝卜。高薪挖过来再配以几名助理继续做内容输出,并且效仿如涵电商的模式直接可以把他的头部内容与电商平台对接进行变现。理论上这些大V到哪里去这几百万的自有流量也会大部分流向那个平台,虽然简单粗暴但是流量获取成本却远远低于传统方式。

二直接商务合作(不是特别推荐)。一两次的短期合作,成本也不会太低效果也不能保证。

三自己造星,但是无法马上形成成果。大部分医药电商都自己的药师团队,其实从企业层面去包装一、两个明星药师变成大V可能是试错成本最低的方法了,利用那些常用的社交平台为载体,企划人员可以帮助药师把平时工作中与顾客沟通中比较有代表性的案例编成通俗易懂的小故事和段子发布出去,初期商业调性不建议太浓,在企业本身已有的成千上万现有用户基础上是有可能制造出一个优质内容的大V来的(当然,关键点出去药师本身的专业性外,也很考验各医药电商企划人员的策划传播及包装功力的)。除去微博和微信等平台,比如说视频直播平台、音频直播平台都将成为企业未来优质流量的新渠道,成本也更低。所以如果你的电商目前在流量获取上还是就靠那传统的三板斧的话,是该思考一下后传统流量获取时代的玩法了呢?

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