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二十年前，马云一句“让天下没有难做的生意”，成就了电商巨头阿里巴巴，也让一些商家乘着这股风在电商平台上“如鱼得水”。

与此同时，实体商家迎来倒闭潮，更有实体商家发出“生意难做，马云害的”声音。

如今，随着各大电商巨头，重心侧向用户，倒闭潮的“回旋镖”还是扎到了电商商家，让许多商家倒在了618“狂欢”的前夕。

电商卖家迎来倒闭潮

当初满心欢喜加入电商平台的商家可能都没想到，有朝一日会因为生意太好而倒闭。

5月14日，有消费者在网上爆料，在淘宝拥有553万粉丝的五金冠女装网店少女凯拉疑似跑路。

图源：微博@蓝鲸新闻

另有供货商透露，该网店在跑路时还有约3500万元货款未还，涉及300多家供货商。

从公开资料来看，少女凯拉女装网店曾是淘宝备受瞩目的时尚店铺，以其精致的设计和低廉的价格积累了不少粉丝，月销超90万宝贝，一年回头客有100万。在淘宝综合评分达到4.4分，位列性感风女装店铺榜第三名。

生日如此火爆的少女凯拉为什么会突然跑路呢？

有供应商透露，少女凯拉面向消费者的产品售价，一般是低于其进货价格的，打个比喻，就是拿进货10块的东西卖8块，还5块，最后卷3块钱跑路。

另外，有供应商还表示，事发前少女凯拉已长期存在“赊账拿货”行为。

无独有偶，巅峰时期门店数量近千家，天猫店有400万粉丝，创始人是女明星张雨绮的前夫袁巴元的本土快时尚品牌MJstyle，也被曝跑路。

此外，还有4月份，年销10亿的天猫店“优梵艺术”家居，由于资金链断裂，宣布停业。

3月份，曾经淘天TOP3生鲜商家的农产品店家“王小二”也宣布倒闭。

知名店铺都纷纷倒闭，更不用说千千万万的中小店铺。

有网友，在网上发文称，“今年起淘宝平台的营商环境越来越差了。自从淘宝师从拼夕夕之后，店里每天都要花很多时间和精力去应对去申诉各种仅退款、买家为了不出退货运费的恶意品退等等。”

此外，这位网友还称，“干了十几年电商，从来没有像现在这么心累。先休息一段时间吧。”

图源：小红书

也有网友称，三个淘宝店都卖了，12年电商生涯彻底结束了。

更炸裂的是，有网友发文道：“我朋友日发两万单，请了好几个人打包，仔细一算，一天赚200。”

图源：微博

对此，有网友总结出了经验，“爆单以后还有另一个巨大的弊端，同行都盯上你了，相当于大规模引进竞争对手，就问你还能活多久？正常的经营都是细水长流，稳步增长，大起之后必有大落。做一只又稳又怂的老狗，才能持久。”

市场经济复苏步伐缓慢，所有的生意都难做，爆出来都永远都是一小部分，很多电商商家都是在无人知晓的情况下倒闭的。

当初站在风口上猪都能起飞的时代已不复存在了，现在大多商家都是自家各扫门前雪，如何使自身长久生存下去已成所有商家的“心头之患”，往后如何我们拭目以待。

谁“杀死”了电商商家

雪崩的时候没有一片雪花是无辜。

电商商家的倒闭，除了自身经营不善以外，外部的因素也成为压死骆驼的最后一根稻草。

自从电商平台热衷于打价格战与实行“仅退款”以后，商家的生存环境就被压缩。

今年618，抖音电商更是把“价格力”定为优先级最高的任务，并调整流量分配规则，将流量向全网低价和同款低价商品倾斜。

图源：抖音电商

另外，拼多多也在此次618中把“直降价”作为一大卖点。

因此，拼多多对搜推流量规则进行了调整，所有降价商品的全站流量权重将得到显著提升，最高可达9倍，而且，618期间的活动订单价格不会被计入历史最低价。

这些流量规则的调整，“逼迫”商家不得不再次降价，毕竟你不降价有的是卖家降价。

这就形成了拿进货10块的东西卖8块，还5块，最后卷3块钱跑路的局面。

为了扭转这种局面，有出版社对电商平台发起了抵制。

5月20日，有媒体爆出，因不满京东提出的618促销活动方案与低价营销策略，上海、北京两地的56家出版机构相继发表联合声明，明确宣称拒绝参与这次活动。

图源：上海出版社经营管理协会

另外，“仅退款”可谓是商家最为讨厌的一项政策。

虽说，当初“仅退款”这一政策出来是为了服务于消费者，但这一政策随着时间的发展，变成了“羊毛党”的最爱，也变成了引发雪崩的最后一片雪花。

这种“无理由”退款不退货的方式，使得商家只能哑巴吃黄连有苦说不出。

另外，还有客服问题处罚、物流问题罚款等各种对商家不公正的政策。

对此，有商家吐槽，原来能有30%-50%的毛利，日子过得还算舒服。但是这两年，一边是推广费涨得厉害，另一边还得拼低价，利润越来越薄，还不如打工。

当然，也不能把所有的罪责归咎于平台，商家自身也有很大的问题，但是《骆驼祥子》里面的祥子命运的悲惨是因为自己不够努力吗？

AI是电商商家的出路？

去年底面对拼多多的“威胁”时，马云就说过，“AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会。”

如今，AI能满足大部分商家从前期的产品设计到产品上架前的摄影、模特、文案、美工，无论是导购还是智能客服，或者是内容种草、私域运营……

图源：微博@凤凰网

有从事美妆、假发等品类商家透露，曾经数万元成本才能拿下的假发模特实拍，如今依靠ChatGPT和Midjourney，仅用10分钟就能生成好几版，“而且实测模拟显示，AI绘图会比实拍更加真人化，渲染完成之后绝对要比人工拍得好。”

另外，当前各大电商平台都在大力加码内容电商，而AI只需商家将关键词输入，便能生成视频文案。

尤为重要的是，把视频文案输入到AI中后，它还能帮商家自动配图或者生成视频。

这样一来，商家便能轻松地完成这些工作，从而乘上电商平台加注内容电商的这股风潮。

值得一提的是，前段时间数字人主播刘强东的现身，给电商商家带来了另一种全新的思路。

这类AI数字人主播能够自动对商品进行讲解，并且可依据关键词提示来回应问题，其无需休息，还能实现24小时不间断地直播。

此外，当下各电商平台的数字人主播价格并不昂贵，电商商家无需投入大量资金去打造直播团队。

如此一来，便能有效地降低电商商家的用工成本，达成降本增效的目的，所以，拥抱AI或许会成为电商商家的一条可行出路。

总之，电商商家如今面临着诸多困境与挑战，倒闭潮不断涌现。

在这样的形势下，AI或许能为其提供新的机遇和出路，但如何更好地利用AI以及应对各种复杂问题，仍需电商商家们不断探索和思考，未来电商行业的发展走向值得我们持续关注。

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