尤其订单量多的情况下，用户很难在评价中找到负面评价，即使有客观的偏负面评价，也会在一堆好评中被刷沉，天猫商家在很大程度上可以将用户评价忽略掉。长此以往就可以不用过分在乎用户评价，天猫商家的服务水平就会随之下降，出现真假掺卖或假货的情况就不难理解了。

淘宝评价体系

即使消费者最终发现自己在天猫买到假货，维权也是一件十分艰难的事情，一是维权的意识匮乏，大多数人买到假货后觉得能退货就皆大欢喜了；另一方面，维权所需的鉴定资料非常麻烦，很少有人会为此来回折腾。

所以啊，即使真假混卖的天猫店卖了100件商品里有10件假货，后果是只有5个买家发现了，三四个要求退货，天猫卖家再找途径删一两条评论，还是可以继续作威作福的。

为什么一样东西在天猫上价格差异明显？

商品一样的情况下，其实就是天猫商家的赚钱理念不同，一家想多赚，另一家觉得可以一单少赚点，走量为主。

肯定和正品、假货也有必然联系，一样的商品，在天猫官方旗舰店是正经供货渠道，在其他天猫店存在次品和假货，价格也会偏低。但不是说所有价格低的就不好。

还有啊，天猫的商品价格也是随着时间变化的，有淡、旺季之分。可能A店在9月做活动、B店在11月做活动，所以看起来价格相差大。

官方旗舰店、非旗舰店、天猫国际、全球购的区别

天猫上有两种旗舰店的形式，一是品牌持有人自营，二是品牌持有人授权给第三方经营，两种都要给天猫提交授权文件才行。

官方旗舰店是由品牌方直线运营，供货、运营标准都是品牌官方管理的。品牌自有的旗舰店通常和“官方”二字一起出现，知名品牌很少把授权书交给第三方，因为一旦发现产品不过关，毁掉的是整个品牌。比如欧舒丹、腊梅。

但是有些在国内初露头角的品牌比如tripollar，可能会由品牌方授权多家天猫店，放在古代的话，天猫官方旗舰店就是正统嫡出的阿哥、公主，而其他天猫店相当于养在外面的孩子。

这些店货源比较靠谱，但碰到节假日、网购狂潮类似双十一时，品控的把关不严，就容易出现漏洞！还有带[直营]两个字的店铺，都一般是天猫真刀真枪自己掏钱采买的，全是向品牌或者品牌指定供应商进货。

天猫国际是天猫的一个版块，对入驻商家要求级别高。入驻基本条件包括要拥有实体海外公司，要有品牌授权、提供从品牌方开始完整的商品进货凭证等，但据说它是在香港注册的公司，产品出问题维权起来相对麻烦。

还有全球购，其实是淘宝的一个版块，原本淘宝的卖家在后台可以直接给客服发送入驻需求，平台会自动回复相关资质条件，包括需要加入淘宝消费者保护服务，上架商品需100%为海外商品，历史没有销售过假冒商品等。门槛比入驻天猫小的多。

最靠谱&最不靠谱

同一个品牌同类产品在天猫上只能设有一家旗舰店，100%是该品牌的官方直营的，完全没有必要造假砸自家招牌，如果商品有问题应该就是品控方面的问题，不会有假货。

一般天猫店不会主动卖假货，因为造假成本太高，代价太大。造假一直是天猫严格把控的地方，情节严重的店铺一旦确认，就是封店清退。大家都知道淘宝店转手，都可以卖一个很nice的价格，更何况天猫店了。

大家可能觉得买到的假货，实际只是劣质品，这种情况处理方案也很简单，申请退款退货就好，品牌商的售后是有保证的。PS，看到有人说找客服说假货不肯退，这个肯定的，这不是不承认，而是电商公司内部管理的问题。假货是属于非常严重的产品问题，需要有明确的证据举证的。

但是有些卖家甚至在店铺上造假，要怎么辨别哪家是真的官方旗舰店呢？辨别真假第一招，进入天猫旗舰店，看它的公司名和工商执照—

点进去看营业执照—

你会发现，这个不起眼的“asics专卖店”，工商执照上显示的居然是亚瑟士中国商贸有限公司，股东是亚瑟士香港有限公司，这个才是真正的亚瑟士官方直营！

至于后面两种店铺—天猫非官方店铺、天猫国际就没那么靠谱了，最容易买到假货的地方应该就是全球购，因为目前来说全球购的门槛不算高。而且，作为线上卖家，其实是不好把控的。

有些全球购卖家打着原单货、尾单货的旗号，用吸引人的低价促使大家下单，更扯的还有贸易商批量采购供应，emmm，敢敢想知道这些人如此神通广大？

但是全球购的商家只卖假货也不太现实，客户只要投诉一次，或者退货率高一点，买家就会看出端倪，所以全球购卖家真假混卖就很常见。

虽说在天猫买到假货的情况屡见不鲜，但是说它假货遍地实在有点夸大其词，如果没把握，在品牌唯一的官方旗舰店也能放心买买买，大家还想看买东西如何避坑和“占便宜”