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淘宝全球购是淘宝于 2007年开创的海淘购物入口,是中国第一个海淘消费入口,也是目前中国最大的海淘购物平台。2018财年用户和成交规模巨大,满足了用户的个性化海淘需求。
普通淘宝商家是否有机会成为全球购买手?淘宝全球购从品牌端和买手端做了哪些赋能?双12头条联播期间, 淘宝全球购的运营负责人讯飞带来分享。
讯飞
淘宝全球购运营负责人
千牛头条:淘宝全球购的这一年的业务发展情况?
讯飞:其实我们看到进口消费数据整个是大幅增长的,类目也从原来的美妆食品保健品等刚需品类,逐渐往服饰箱包配饰等非标品类延展。
千牛头条:今年5月,淘宝全球购在2018商家大会上提到,将在品牌端和买手端作出重要变革。具体是如何做的?普通淘宝商家朋友是不是也有很多机会?
讯飞:对于品牌而言,有一些小众品牌很想进入国内,但不知道怎么入驻、不太熟悉淘系规则。
我们看到的这样现状之后,会找一些SP进来,帮助这些品牌解决从资金层和物流方面的问题,引进到国内。同时借助我们平台,寻找一些适合分销的商家和买手,来进行分销渠道的建设。
最终,当整个品牌在淘内通过分销渠道、买手的种草内容,养成消费者的心智的时候,品牌再考虑说是不是要进来自己开一间旗舰店,跟消费者进行直接的互动。
基于这种情况,我们列了一个“甄星”计划,希望将海外的中小品牌,至少每天能够成功的孵化一个。
对于卖家而言,我们官方建立了一个将海外有特色的中小品牌,通过甄选的方式引入国内。同时,我们建立了一套官方认证的合法合规的分销链路的渠道。这些品牌的本土是有特色的,商品有一定的竞争力。同时他愿意在进入国内的渠道里面,给到大家一些高额的毛利和一些品牌营销费用。
我觉得我们很多现有卖家,如果你有既有的客户群体、有很好的粉丝互动的能力,同时你甄别一下,这些品牌的商品,和你的受众群体比较符合的,然后价格带也还OK的时候,我觉得可以选择分销海外品牌的这条路,来丰富自己的产品线。
千牛头条:我们现在一共有多少买手?
讯飞:我们全球购的平台里大概接近有3万名买手。首先一点,他是居住在海外的,然后对海外的本土的商品、特色他会比较了解的。
我们在千牛上做了一个工具来识别这群人。今天我们给他打上一个买手身份的标,那么你必须在三四天内,有海外打卡或者登陆的行踪。同时你店铺所售的商品,一定是100%是海外的商品。
那买手我觉得今天是一种新的物种,他以人的方式,将人与粉丝互动的能力,包括做内容的能力,包括能够发现现场的能力结合起来。所以我们希望说,将这群人聚在一起,给予一个买手身份的识别。
千牛头条:买手经常四处在跑,她在跑的过程中,可能没有时间在PC上去装修自己的淘宝店,我们在降低门槛上,为买手做了哪些扶持?
讯飞:其实我们看到买手的这种移动性的强需求之后,我们推出了几款产品,一个叫轻店铺、一个叫轻发布。
轻发布是,让在手机千牛端就能够发布商品,不是像PC那样编辑特别长的类目、图文描述,做到简易的发布商品。
第二种是轻店铺,就是我们整体的店铺装修,包括你的内容发布,在手机端来完成。
所以其实通过这样的产品,大幅度降低了买手的经营店铺的门槛。
千牛头条:我们招募买手的时候,会有哪些要求和条件,又是通过什么样的方式招募的?
讯飞:通过全球各地的买手联盟的机构来进行招募。这个机构其实也是类似于行业协会的性质,他是一个公益组织,他愿意帮助平台去做买卖双方的连接。
成为全球购买手其实门槛很低,我们希望让更多的海外的有闲暇时间、愿意从事电商经营活动的人群,他只要投入,他只要诚信,他就能够进来。所以基本门槛跟淘宝强调的为中小卖家服务,免费的这个理念是相当类似的,无非就是你真正能做到你是海外货品的采购,然后境外签到打卡的记录,就能够成为我们全球购的买手。
如果有机会,你最想去哪个国家做全球购买手?
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