12月28日，万达集团与步步高集团在长沙举行签约仪式，万达广场与步步高超市、万达院线和飞凡开放平台与步步高商业等项目开展深入合作。《第三只眼看零售》认为，这场被媒体解读为“二王携手”的岁末大戏真正的看点在于万达旗下飞凡平台与步步高商业项目的合作。这意味着，万达的飞凡平台将代替步步高的云猴平台成为步步高线上线下融合的O2O整合利器。

此话怎讲？诸位还记得当年那个“云猴大数据平台”吗？与万达的飞凡平台类似，云猴大数据平台在设计当初便是奔着整合线下商户资源去的，它的定位是以LBS地理位置信息技术、积分兑换、支付服务以及流量导入等手段作为步步高旗下O2O平台。也就是说，云猴之于步步高就如同飞凡之于万达。

《第三只眼看零售》曾经采访过时任云猴大数据平台CEO的杨军，云猴大数据平台成型之时万达的飞凡平台依然在探索之中。如今，飞凡平台取代云猴平台成为步步高的O2O整合平台，对彼此都显得意义非凡。对步步高而言，它的电商模式经历了多次转型和不断试错之后，找到一条适合自身情况的转型之路；对万达而言，它耗资巨大的飞凡开放平台终于迎来了一位在业界具有一定影响力的实体零售商客户。

万达与步步高的携手掀开了O2O平台竞争格局的一角。在互联网改造一切的时代，各路O2O平台围绕着线下实体店展开角逐。它们就像一群馋猫围着锅台打转，面对着锅里滚烫的汤汁却无处下爪。各家O2O平台不管是借助大数据、第三方支付抑或其他功能作为切入点，其目的只有一个：整合线下实体零售店。

这是一场更加宏大的斗争，其激烈程度不亚于实体店之间的你争我斗，相互并购。在其背后，更不乏BAT三大巨头谋篇布局的谍影重重。

是故，读懂了当前O2O平台之间的斗争态势，便读懂了未来零售业的竞争格局！

飞凡的进取与云猴的退守

单就作为O2O平台来说，云猴网可以说起了个大早，赶了个晚集。在这里有必要重新温习一下步步高的云猴平台。这两年在业界名声大震的云猴其实是一个品牌两套班子。一个是以云猴大数据平台为核心的O2O团队，CEO是之前负责百货业态营销工作的杨军；另一个是以跨境电商牵头的云猴网电商团队，CEO是步步高董事长王填从阿里挖来的李锡春。

虽然两支团队对外都称之为“云猴”，但在内部，两支团队各司其职，分工明确。两者的区别在于，杨军负责的O2O团队重在借助互联网手段整合线下资源，倾向于“轻资产模式”；李锡春带队的云猴跨境购重在借助互联网手段进行商品交易，模式偏“重”。用步步高内部人的话讲，就是一个是“碰货的”，一个是“不碰或的”。

笔者认为，杨军负责的云猴大数据平台是步步高互联网转型第二阶段的产物，它代表了一家区域零售商在经历了B2C传统电商模式尝试之后的整合思路，具有一定的代表性。值得一提的是，云猴大数据平台的成型要比万达的飞凡、阿里旗下的喵街以及天虹百货旗下的红领巾等O2O平台要早些时日。这也反映出实体零售商在设计O2O平台时更加洞察实体店的需求点。

然而，就在2015年11月，《第三只眼看零售》独家了解到，步步高内部开展了组织架构大调整，杨军负责的云猴大数据团队被“优化”，杨军本人则调至百货业态担任营销总经理，云猴平台由两条腿走路变为专注发展跨境购。这便有了步步高商业项目与万达飞凡的合作。否则，步步高也不会放弃自己开发的云猴大数据平台而用别家的O2O平台。

尽管我们并不了解云猴大数据平台运行的实际情况。但从步步高互联网转型的历次举措来看，这是步步高一次“战略退守”，放弃云猴大数据平台之后步步高便可以集中精力做好云猴全球购。我们相信，这是步步高决策者深思熟虑的结果，也是符合步步高实际情况的做法。

对万达而言，通过一系列打包合作让飞凡开放平台迎来一位相当不错的客户。但问题是，这位有个土豪老爹的飞凡平台能否服务好实体零售商，我们还要边走边看。毕竟，“拼爹”只是给你那一张入场券，但你的表演好不好，还是市场说了算。

有哪些势力在角逐O2O平台？

无论是步步高的云猴平台还是万达旗下的飞凡、阿里旗下的喵街、大商旗下的天狗、天虹旗下的红领巾或者其他初出茅庐的某某平台。近年来，实体零售商被各种O2O平台所包围着，它们一端连接着消费者，另一端则试图连接实体零售商。

上述各类O2O平台可谓八仙过海、各显神通，或以大数据切入、或通过支付手段粘合商户、或开展积分兑换、或基于地理位置开展服务。尽管各自的独门武器不尽相同，但都有同样一个目的：通过技术手段整合线下实体商铺。

这是一场没有硝烟的战争。实体店之间的商战因为其店铺的存在感而备受令业界关注，但围绕实体店铺而展开的O2O平台战争却更加错综复杂。《第三只眼看零售》认为，目前染指实体店O2O平台的大致可分为三种势力：

就目前O2O平台竞争格局来看，上述三大势力可谓犬牙交错，相互渗透。比如，BAT为了自己的战略布局并购或投资大量“第三大势力”的公司；上述“第二大势力”阵营中不少O2O平台还得借助BAT的基础运算能力和技术内核。

正如本文开头所描述，上述O2O就像一群馋猫围着锅台打转，面对着锅里滚烫的汤汁却无处下爪。但零售人必须关注的是，一旦其中某一家跑出一条能够行得通的路径来整合线下零售店，届时，零售业的巨变将真正来临，线上线下融合的时代也将到来，中国零售业的发展将揭开新篇章。

谁将笑到最后？

在上述O2O平台三大势力中，《第三只眼看零售》颇为关注的是微信。作为腾讯公司这两年崛起的核弹级新产品，微信颠覆了传统互联网的社交、支付、交易、传媒等等既有模式，按照它的规则重新定义我们的移动生活。

值得一提的是，虽然微信没有像喵街、飞凡等那样用一个很具体的某款产品来争夺O2O的市场，但它确实以社交为入口、支付为粘合器的组合拳获得大量线下实体店的拥护。在其背后，是微信旗下一支支具体到某个细分行业的商业团队来完成。微信的厉害之处在于它润物细无声般的，在其他O2O平台不断刷取存在感的时候，它却签约一个又一个商家。

《第三只眼看零售》认为，微信的厉害之处有三：其一，它的社交属性让它成为天然的流量入口；其二，它的支付便利性和大众接受度已经几乎赶上支付宝；其三，也是更重要的一点，它宣称自己不参与商业，谦卑得称自己只是连接管道，从而在格局复杂的商业竞争中超然世外。

笔者认为，微信最聪明的地方在于第三点。微信支付相关负责人在一次演讲中用“人畜无害”来形容微信。正是这种“人畜无害”的出发点和它对于消费者的粘合度使得它在让越来越多的实体商业接入微信商业系统。

当然，阿里系也不容忽视。不久前，在业界享有盛誉的ERP软件商富基融通被石基信息收购50.51%的股权。此外，亦有媒体报道，石基信息还收购了同样在业界占有大量市场份额的ERP服务提供商长益科技和海鼎公司的股份，而石基信息背后站的则是阿里巴巴。是故，有评论认为，八成实体零售店的数据事实上已经牢牢掌控在了阿里手中。

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