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国内电商资讯

【阿里巴巴】

天猫变更“我要退款无需退货”场景下的超时规则

7月15日消息，日前，天猫发布了《天猫交易时效规定》我要退款（无需退货）场景下的超时变更公示，此次规则变更于7月15日公示，预计将于8月9日逐步灰度上线。公告表示，随着在平台购物习惯的养成，消费者对退款服务的要求越来越高，为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验，且综合考虑商家的实际售后能力，天猫将对《天猫交易时效规定》我要退款（无需退货）场景下的超时规则进行调整。

具体变更内容:

新增已发货后“我要退款（无需退货）”场景下的商家拦截快递的超时时效规则。具体来说，订单状态为“卖家已发货”，退款类型及条件为“我要退款（无需退货）”、“商家“拦截快递”后处理退款”，超时时限为5天，淘宝认定及处理为“淘宝通知支付宝退款给买家”。

新增已发货后“我要退款（无需退货）”场景下商家协商退货退款的超时时效规则。订单状态为“卖家已发货”，商家操作“商家协商退货退款”，超时时限为5天，买家操作“接受，申请退货退款/ 不接受，继续申请退款”淘宝认定及处理为“退款流程关闭，交易正常进行”。

【京东】

京东成立一价无忧服务品牌联盟

7月16日消息，日前，京东携手美的、海信、海尔、VMware、联想、戴尔、惠普等3C家电品牌，聚焦商用厨电、家电工程、数字化安防、高效办公、智能会议五大核心工程采购场景，发布了企业工程一价无忧服务标准，并发起成立一价无忧服务品牌联盟。京东数据显示，在今年618开门红期间，企业数字化移动办公设备安装服务采购额同比增长397%，办公设备维修服务采购额同比增长292%。

京喜事业群正进行新一轮人员业务优化

7月16日消息，日前，京喜事业群正在进行新一轮的人员与业务优化。目前，京喜业务在京东app仍保留入口，但多位内部人士都表示，该入口在未来将大概率被替换。另据一位知情人士透露，刘强东在上周的集团战略会上承认了京喜的失败，并要求京东高管“认真复盘，总结经验教训”。

【直播电商】

抖音电商升级抖店APP 为商家提供全域电商运营管理工具

7月18日消息，日前，抖音电商宣布抖店APP全新版上线。据悉，抖店APP为商家移动场景下的一站式运营工作台，提供全域兴趣电商运营管理工具（如店铺运营、达人合作、广告投放等）。本次更新围绕信息接收效率、数据查询便捷度、经营能力提升、直播一站式教学四个维度进一步提升，帮助商家在抖音电商持续做好经营。

此外，升级版的抖店APP工作台分区展示平台通知及常用工具，可以帮助商家更高效地查看、处理信息；商家可实时获取数据简报，查看店铺成交、直播、商品情况；对于新老商家推出定制专属成长策略；新增直播专区入口，提供直播前中后一站式教学。

抖音“DOU来钓鱼”活动爆发日GMV环比增长115%

7月18日消息，日前，“2022DOU来钓鱼户外运动嘉年华”在“渔具之都”山东威海正式启幕，这已是抖音电商服饰行业“DOU来钓鱼”长线活动的第三次亮相。活动以“垂钓”为核心主题，结合露营、户外休闲等不同元素，聚集了全国各地50多位户外领域达人与20多个商家品牌，通过线上内容加线下赛事联动，掀起了一阵都市青年体验城市垂钓新生活的风潮。

数据显示，2022“DOU来钓鱼”话题整体曝光超百亿，活动爆发日GMV环比增长115%，“2022DOU来钓鱼户外运动嘉年华”已成为户外运动领域大规模、高声量的一次垂钓户外类线上线下活动。

抖音回应“外卖功能”：已开放部分团购商品的配送服务

7月16日消息，日前，记者在抖音发现，在部分餐饮店铺主页，出现了“团购配送”的新功能。但和商家自建外卖小程序，或接入第三方外卖小程序不同的是，该功能由抖音提供，这也是抖音首次正式进军餐饮配送服务。15日，抖音生活服务相关负责人回应记者：抖音生活服务正在部分城市开展助力商家复苏活动，考虑到商家和用户的实际需求，也为了更好地保障用户体验，助力经济复苏，平台尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务，目前该项目还在探索阶段。

【垂直电商】

饿了么新增骑手夏季智能头盔等系列保障措施

7月17日消息，近日，在上海启动的“蓝骑士仲夏夜”上，饿了么宣布推出系列服务保障措施：联合商家为200万人次提供降暑冰品，并升级夏季智能头盔，对优秀“靠谱蓝骑士”代表进行表彰。据悉，最近全国多地遭遇持续高温，饿了么联合蒙牛、脉动、可口可乐等上百家品牌，为骑手提供冰饮、雪糕等降暑食品，将覆盖全国近200万人次。降暑物资以10天为一个周期，多批次发放，一直持续到八月底。新款头盔更轻便、通风，适合夏季使用。

美团外卖：7月以来防晒面罩销量增长668%

7月18日消息，据美团外卖介绍，7月以来，今年防晒用品销量同比去年增长近2倍，早晨上班前是相关物品订单高峰期。其中，又以“物理防晒”物品增长最快：防晒面罩增长668%、防晒帽增长369%、防晒服增长300%、冰袖增长137%。防晒霜、防晒喷雾等化妆品虽然也是日常常备，但销量仍比去年增长近1倍。

小红书灵感营销将协作亿滋集团探索科学运营及营销思路

7月15日消息，日前，亿滋集团与小红书灵感营销共同签订JBP深度合作协议，表示未来将在深度共创、探索创新、科学运营、营销思路等方向持续深化战略合作。

近年来，亿滋集团与小红书在营销层面已经开展了多次探索，2021年，趣多多与小红书合作营销IP“人生五味便利店”，带动趣多多在线上最高搜索增幅达到385%。小红书表示，如今，小红书美食版块热度仍在持续上涨，已成为小红书站内第三大内容类目，近一年来，小红书站内美食类内容搜索趋势持续上涨，6月同比增幅达到76.8%。

支付宝面向小程序商家新增“红包码”营销能力

7月18日消息，日前，支付宝宣布面向小程序商家开放“红包码”营销能力，助力降低营销成本，提升客流。此外，全国百城万店联合支付宝启动“夏日消费节”，通过红包码、消费券等进一步促进消费，助力实体。

据悉，支付宝“红包码”自2017年推出至今已有5年时间，这次“红包码”营销能力开放，进一步从线下小商家扩展至线上小程序商家。由平台提供的红包权益，商家在私域小程序也能发，还能在此基础上叠加自己的特色优惠。小程序商家在线上线下推广小程序码，引导用户领取优惠券，不仅可提升交易量，还可留存会员。

苏宁易购与海尔联手举办“717海尔超级品牌节”

7月17日消息，今年是“717海尔超级品牌节”走过的第八个年头。从第一年合作，海尔单周销售突破1.5亿，到前年单周销售达10亿，717已被越来越多的消费者所认可。据悉，海尔超级品牌节期间，苏宁易购与海尔将为消费者提供三重补贴：换新补贴、银行支付补贴、政府消费补贴。苏宁易购扩充了安装团队，承诺购买凡品牌节期间，用户购买的海尔空调，均享受24小时急速上门安装服务。

每日优鲜完成2亿元战略融资

7月15日消息，每日优鲜在其投资者关系平台发布公告，宣布与山西东辉集团达成股权战略投资合作协议。协议规定，山西东辉集团计划向每日优鲜进行价值2亿元人民币的股权投资。

公告显示，通过此次战略合作，每日优鲜和山西东辉将围绕农业运营、销售与营销交换各自的资源和最佳业务实践，并在品牌农业、订单农业等全产业链进行一系列的战略合作。

据介绍，山西东辉集团是一家多元化经营的跨国企业集团，业务涉及能源、有色金属、文化旅游及现代农业等。目前在山西、北京、江苏、云南、海南和昆士兰全资拥有并经营多家全资子公司，净资产超过300亿。山西东辉集团以“金融服务+技术推广+订单服务”的模式延伸农产品产业链。

【快递】

中国快递协会公布首场“直播带岗”活动

7月18日消息，中国快递协会网站信息显示，日前，中国快递协会携手人社部全国人才流动中心“就业在线”平台，开展了快递行业专场“直播带岗”活动，吸引将近一万用户观看。中通快递、百世物流等企业总部以及顺丰、申通等企业的部分省区公司均参与了本次“直播带岗”活动，提供岗位260余个，包括交互设计师、产品经理、会计、算法工程师、大客户专员、快递员、操作员、叉车工、装卸工等。据悉，本次活动将持续至8月底。

【电商行业】

晋江跨境电商全球开店综合服务平台正式启动

7月15日消息，日前，2022晋江跨境电商创新发展大会在晋江国际会展中心举行。会上，晋江跨境电商全球开店综合服务平台正式启动，该平台可链接全球三十多个跨境电商平台。亚马逊、阿里巴巴国际站、Lazada、速卖通、Tiktok、Wholee、国贸数字等7个平台负责人将各自平台的优质资源展示在平台资源对接区，并为企业一对一提供开店指引、运营优化、物流配套、人才培训等服务。

目前，福建省已有6个经国务院批准设立的跨境电商综试区，海关监管场所、国际物流通道、海外仓等配套基础设施逐步健全。

国外电商资讯

因销售额过于疲软 亚马逊正缩减其自有品牌规模

7月15日消息，线上零售巨头亚马逊正在将自有品牌商品的销售数量减少一半以上，该公司还讨论了完全退出自有品牌业务的可能性，以缓解监管方面的压力。该电商巨头的自有品牌包括45个不同品牌，规模约24.3万件产品，在其平台上与其他卖家商品进行竞争，这引发了巨大争议。然而，许多自有品牌旗下商品的销售额令人失望，使得这家零售巨头不得不缩减某些家庭日用品品牌的规模。

2022亚马逊Prime会员日战报：商品销售量超3亿件

7月15日消息，2022年亚马逊Prime会员日于7月14日正式收官，亚马逊全球发布的数据显示，在活动期间，亚马逊Prime会员在全球购买了超过3亿件商品，全球消费者每一分钟购买的商品超过了10万件。在支持小企业方面，全球消费者在亚马逊Prime会员日开始前三周的时间里，为小企业创造了超过30亿美金的销售。

Shopee百万美金激励计划今日开启考核

7月15日消息，Shopee一年一度最盛大的卖家激励大会将于7月20日举办，直播已开启报名通道。Shopee卖家激励大会还将继续推出百万美金激励计划，超低门槛邀请卖家，将于15日开启考核期。

卖家需要在7月15日至8月15日考核期内完成指定任务4选3，即可自动受邀参加激励计划。卖家在大促日完成对应任务，最高获1410美元激励，涵盖运费补贴和站内外广告奖励金。