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国内电商资讯

【阿里巴巴】

天猫淘宝新出了个“跨境供货平台” 商家可开启to b出海

8月13日消息，日前，天猫淘宝推出“跨境供货平台”。商家签约“跨境供货平台”后，其天猫淘宝店铺里的商品就会自动同步至跨境供货平台，开启出海生意。

据悉，签约后，商家的天猫淘宝店铺里的商品信息、优惠信息等均会自动同步至跨境供货平台，并自动翻译成当地语言面向当地消费者。商家收到海外订单后，只需要发货至国内指定集运仓。在集运仓签收阶段，如有商品问题，商家按淘宝规则进行售后处理即可；如集运仓签收无问题，那么后续的转运、清关、末端配送及售后服务，均由平台或分销商负责。

阿里、快手公开旗下部分APP算法运行机制

8月14日消息，国家互联网信息办公室在其官方网站发布互联网信息服务算法备案信息的公告，在《境内互联网信息服务算法备案清单（2022年8月）》网站附件中发现，清单内目前覆盖了阿里、腾讯、字节跳动、新浪、小米、百度、快手、美团等公司旗下应用产品的30种算法。以阿里巴巴为例，浙江天猫网络有限公司公开了天猫商品排行算法，主要应用于手机天猫APP商品排行，通过使用用户的点击、加购、销量等数据按不同类目、属性对商品进行客观排序。浙江淘宝网络有限公司公开了淘宝推荐算法，应用于手机淘宝APP首页、逛逛、支付完成页等的内容推荐，通过用户的访问足迹、历史搜索数据为用户推荐可能感兴趣的商品或服务信息。

阿里巴巴联合19个消费领域企业共同发起“减碳友好行动”

8月12日消息，日前，阿里巴巴集团及19个消费领域企业共同发起“减碳友好行动”，在低碳商品、低碳物流等场景开展合作，为各自实现“双碳”目标，助力“全民减碳”迈出坚实一步。

在“减碳友好行动”聚焦的三大消费减碳场景，阿里巴巴有较为成熟的数字化能力。在低碳商品方面，以天猫新品创新中心（TMIC）为例，将与品牌的产品开发部门合作，共建低碳商品标准，共同开发低碳商品，增加低碳商品数量。在低碳物流方面，菜鸟将与品牌的供应链部门共同设计低碳物流方案，短期提升原箱发货与循环箱使用量，在中长期实现物流环节碳排放的显著降低。在低碳心智打造上，天猫、饿了么等将与品牌的市场部门合作，在消费者中树立低碳消费观念。

此前，阿里巴巴发布了首个覆盖10亿人的消费者碳账户体系“88碳账户”，涵盖用户吃、穿、用等生活场景，并接入菜鸟、闲鱼、饿了么、天猫等App的碳积分。在“88碳账户”频道页上，低碳友好品牌、低碳标杆商品、低碳包装代表商品均有专门呈现，在一定程度上提升了低碳友好品牌与消费者的良性互动。

国美协作阿里云加速实体零售数智化转型升级

8月12日消息，今日，国美零售与阿里云签订战略合作协议。双方将基于云计算、物联网、数据技术，在零售业务的供应链、营销、运营等方面展开合作，对实体零售门店进行数智化升级，同时帮助平台商户降本增效，进一步提升消费者线上、线下跨场景体验。此次与阿里云达成战略合作，是国美加速数智化转型、推进新模式门店落地的重要一步。

根据协议，国美将基于阿里云升级信息系统、优化技术架构，以稳定支撑国美共享零售战略的落地，并帮助国美实现多业态数据的汇聚、治理，形成更精细化的用户运营。同时，国美将依托高德地图可视化及空间计算能力进行拓店选址，并进一步优化“一店一页”的线上、线下跨场景消费体验，完善新模式门店展示体验功能。

【京东】

京东物流与京东生鲜主办2022年广东预制菜产业上行发布会

8月14日消息，京东物流与京东生鲜主办的“食在广东 京制粤菜”2022年广东预制菜产业上行发布会在广州举行。发布会上，京东物流分享了预制菜行业物流解决方案，展现了京东物流一体化供应链。京东物流华南分公司副总经理苏艳萍介绍，京东物流依托冷链仓储网、冷链运输网、冷链配送网“三位一体”的综合冷链服务能力，打造一站式冷链服务平台，实现对商家与消费终端的安心交付。同时，京东生鲜分享了预制菜上行平台政策方案。以预制菜商品的“菜”为核心，京东生鲜将在B端和C端协同发力，分别制定长短期计划，通过销售数据、频道流量、活动IP、全渠道、市场投入、冷链物流等举措，为预制菜赛道加码。

京东公布足斤足两服务规则 海鲜水产类商家默认新增服务

8月12日消息，日前，京东开放平台发布了“足斤足两”服务规则，该规则主要适用于生鲜类目下海鲜水产、水果类目。本规则于2022年8月15日生效。

据悉，“足斤足两”服务是指消费者在京东开放平台购买带有“足斤足两”服务标识的第三方商家的生鲜商品后，若在签收后48小时内、大闸蟹在签收后24小时内发现商品重量不足，可向京东客服提供商品称重照片，核实后确定商品重量短缺的，商家应向消费者履行补偿或退款义务。

销售海鲜水产、水果类目商品的商家将默认申请开通“足斤足两”服务，并按照承诺为消费者提供相应售后保障服务。商家退出京东平台时同时退出“足斤足两”服务。退出生效前产生的订单，商家仍需按照“足斤足两”服务规定履行服务。对已开通“足斤足两”服务的生鲜商品，商家需在商品详情页显著位置对商品的品类，提供服务有效时间，提供服务所需材料等进行详细说。

【直播电商】

抖音电商7月排行榜：东方甄选跃入生鲜行业店铺榜榜首

8月13日消息，日前，抖音电商发布7月排行榜，覆盖抖音电商13个核心行业赛道的爆款、优秀店铺与突出品牌。在水果生鲜赛道，东方甄选凭借差异化的直播风格、对助农产品的高度投入、平台活动的深度参与，在7月表现优异，分别获得以下奖项：东方甄选旗舰店跃入了店铺榜第一名、东方甄选烤肠跻入爆款榜首位。

抖音电商拟新增《品牌服务商考核规则》

8月12日消息，日前，抖音电商发布了关于新增《品牌服务商考核规则》的意见征集通知，意见征集期:2022年08月11日-8月18日。据悉，规则适用于已认证的抖音电商品牌服务商，且认证时间>90天。

考核规则具体如下:自2022/8/25起适用，每30天为一个考核周期，如2022年8月26日-9月25日为一个考核周期，以此类推进行考核。以每个考核周期最后一天抖店服务市场系统记录数据为准，如触发以下条件，则判定服务商未达到考核要求:在抖店服务市场所绑定服务的全量商家近30天累计有效自卖结算GMV小于100万。

【垂直电商】

饿了么：夏至以来“火炉城市”酒店外卖量环比上月增三成

8月12日消息，日前，饿了么发布《2022年火炉城市外卖消费趋势》，报告显示，夏至以来，火炉城市酒店外卖量环比上月增长了三成。其中，重庆增长近五成，长沙、杭州均环比增长四成。作为热门旅行地之一的杭州，酒店外卖量在各火炉城市中位居榜首，长沙和武汉分列二、三名。相比去年，重庆和合肥的人气也均有明显上升。从“躺吃”人气排名前十的商圈来看，长沙霸占了三个席位，分别是五一商圈、火车站商圈和德思勤商圈，其中五一商圈更是在火炉城市中位居首位。

同程旅行新增“微信状态足迹地图”旅行社交功能

8月12日消息，日前，同程旅行基于当代年轻人的社交方式，推出了“微信状态X足迹地图”的旅行社交功能。在该功能支持下，用户分享旅行心情的同时，可以与微信好友共同探索目的地城市。用户只需要在同程旅行微信小程序中进行当日景区预订，点击订单详情页中“发布微信状态”的banner，便可一键发布微信状态，分享当时的旅行状态。同时，用户本人基于景区订单发布微信状态后，其好友只需通过微信状态入口访问活动，便可探索发布状态所在目的地城市周边的景区信息，从而增加互动性。

每日优鲜回应预付款无法退款相关事宜：已提交整改方案

8月12日消息，日前，生鲜电商“每日优鲜”因无法正常经营，引发大量消费者投诉。收到投诉后，北京市消费者协会也对该企业进行了约谈。据悉，每日优鲜在全国多地的多家线下门店都已经关闭。国家企业信用信息公示系统显示，每日优鲜旗下两家子公司——北京每日优鲜科技有限公司、上海每日优鲜电子商务有限公司因登记的住所或者经营场所无法联系，分别被当地市场监督管理部门于8月1日、8月3日列入经营异常名录。部分消费者反映，此前在电商平台充值的预付款也已经不能正常退款。

今日，每日优鲜方面表示，已向北京消协提交了整改方案，因公司此次的业务调整，给用户带来诸多不便，每日优鲜深表歉意，公司已设置专人专岗负责各类问题的后续处理工作，积极解决用户权益问题。

苏宁易购零售云五周年：双线服务超2.5亿用户

8月14日消息，苏宁易购零售云五周年暨合作伙伴大会在全国各地成功举办。据介绍，2017年7月，苏宁易购零售云模型试点店推出。经过五年时间，零售云完成了11000+家电、家居店的点位覆盖，横跨31个省级行政单位的数万乡镇，双线服务超过2.5亿用户。在助力实体经济转型的同时，零售云作为实体经济的一部分，持续改造线下的零售场景、优化终端门店购物体验、提升工厂端到消费端流通效率。苏宁易购相关负责人表示，随着下沉市场家居需求升级，定制高端、套系家电家居成为下一阶段零售云在县镇市场部署的重点之一。据了解，目前苏宁易购零售云已经帮助超1800个品牌商下沉。

快狗打车：预期中期亏损约10.15亿至约11.51亿元

8月12日消息，快狗打车公布，尽管COVID-19带来负面影响，该集团预期将取得截至2022年6月30日止6个月的收入约人民币3.14亿元至约人民币3.59亿元，而2021年同期的收入则约为人民币3.02亿元;及截至2022年6月30日止6个月的该公司权益持有人应占亏损约人民币10.15亿元至约人民币11.51亿元，而2021年同期的该公司权益持有人应占亏损则约人民币2.47亿元。

【电商平台】

北京公布国内首个数字人产业专项支持政策

8月14日消息，北京市经济和信息化局近日正式对外发布《北京市促进数字人产业创新发展行动计划（2022-2025年）》，这是国内首个数字人产业专项支持政策。根据《行动计划》，到2025年，北京市数字人产业规模将突破500亿元，初步形成具有互联网3.0特征的技术体系、商业模式和治理机制，成为全国数字人产业创新高地。

国外电商资讯

Pew Research Center：超6成美国青少年使用过TikTok

8月14日消息，Pew Research Center皮尤研究中心发布2022年青少年使用社交媒体报告，该中心调查13至17岁的美国青少年发现，TikTok已成为美国青少年最热门的社交媒体平台之一，约67%的青少年表示他们曾经使用过TikTok，16%的青少年表示他们几乎经常使用它。报告显示，YouTube仍然在青少年用户中处于领先地位，95%的青少年经常使用该应用程序。TikTok目前排在第二位，高于Instagram和Snapchat。在该中心2014-15年的调查中，使用Facebook的青少年比例从当时的71%骤降至如今的32%。从性别来看，女青年更喜欢TikTok、Instagram和Snapchat，而男青年更喜欢Twitch、Reddit和YouTube。

TikTok向部分用户开放电商新功能 可跟踪管理订单

8月13日消息，日前，TikTok向部分用户开放了订单中心“Order Center”按钮。在“编辑主页”按钮旁，用户点击“Order Center”将会跳转至TikTok专为电商服务的页面，用户可以在这里跟踪管理购买的商品。

Shopee公布马来西亚海外仓短期服务费率调整公告

8月12日消息，今日，Shopee发布马来西亚海外仓短期服务费率调整公告称，为了帮助海外仓卖家在下半年的大促有更好的表现，Shopee 马来西亚海外仓将从2022年8月15日至2022年12月31日间实行优惠费率，免租期将从常规的60天延长至90天，同时降低超龄库存的仓储费。2022年2月起，Shopee海外仓全面提升整体服务时效与质量，包括入库、出库、库存管理、退货退款、卖家申诉流程的透明化与规范化，搭建一个高效、 稳定、可持续发展的全流程供应链体系，致力于与卖家合作共赢。

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