医药电商增长正火热

前几年的疫情推动下，医药电商模式快速深化，整个过程逐渐完备，这两个疯狂“内卷”的领域融合估值的快速增长是新生优势吗？

目前病人的监管护理和日常开药都能够在线上完成，这些业务线上化的趋势被疫情推动的极快，于是该行业的许多公司都将业务板块向线上推动。但是这些阻碍的出现，需要各大医药企业仔细考虑如何解决。

客户需求、竞争激烈和监管壁垒

近年来随着人群健康意识的提升，消费者对健康的需求和偏好不断变化，因此线上医药的电商受到的挑战也逐渐增加，尤其是快速诊断和送货上门，同时客户体验也十分重要。消费者不仅仅期待更低的成本；他们要求更高水平的服务、便利、创新和个性化。他们希望能够选择何时何地接受服务，并且通过数字渠道享受服务。所以医药电商在建立服务平台时，不光需要提供药品，相应的服务也需要完整配备。

对客户需求的满足度恰恰凸显出医药企业在这一领域的竞争同样激烈。甚至在疫情之前，医药电商就开始在这一领域初露头角，而疫情的冲击更使得实体药店的处境变得困难。

于是，一些领先的国内互联网医疗平台包括微医、阿里健康，平安好医生、以及京东健康开始寻求医疗整合，进军医药电商领域，而国际参与者包括Medable、Element Biosciences和Komodo Health等也开始布局。

但是医药领域作为监管最严苛的部分，线上的处方开具、药物发放仍然需要法则法规的约束，而线上电商的价格优势也成为了监管部门的重点关照方向。或许未来的监管部门和医药从业人员需要结合制定这一部分的监管法则，保证患者隐私与健康水平受到保障。

全球医药线上电商服务的市场估值预计到2023年底将达到320亿美元。美国作为最大的网上药店市场之一，这一数字将达到约57亿。中国在全球医药电子商务行业占据主导地位，去年就创造了近85亿美元的收入，并且国内的线上药店布局速度占据了亚洲数字医疗市场中增长最快的部分.

据预测，2023年至2027年，数字健康市场在线药店领域的全球收入将持续增长，总额将达到207亿美元(+65.42%)。根据这一预测，2027年的收入将连续第四年增长至523亿美元。

这百亿的市场估值证明了医药企业走电商的路是新时代必然的发展趋势：数字商务与医疗保健的结合为简化运营和加深监管提供了机会。并且制药公司也能依靠数字化平台实现实时交流和技术模拟深化，使更多人的健康得以保障。

但是不能忽略的是，隐私泄露是这一领域的重大风险。因此现在大多数医药电商都采用区块链的形式进行信息记录，区块链的加密特性确保了数据一旦被记录，几乎不可能不留痕迹地更改。并且存储在区块链上的患者记录、病历和处方详情只能由拥有加密密钥的授权人员访问。

这一措施大大降低了未经授权的访问、身份盗窃和医疗欺诈的发生风险，使患者能够更好地保护自己的个人健康信息。通过促进这种程度的透明度服务，区块链保证了消费者的信任度，一定程度上也促进了消费者对于个人健康的投入。

此外，在医药、医疗设备和营养补充剂的线上消费过程中，验证产品的真实性也至关重要。区块链的透明和可追溯性在这里也起到了帮助作用。通过它的分布式账本，产品从生产到销售的每一步都可以被记录下来。这建立了消费者和监管机构可以遵循的不可改变的轨迹，确保他们购买的产品的合法性和质量。

因此在选择线上电商进行健康消费时，需要注意授权时的消费提醒和选择正规平台进行就医，才能在安全监管的范围内进行适度的消费。

国内线上医疗发展现状举例

疫情爆发以来，家庭健康消费需求激增。阿里巴巴健康研究院此前的报告显示，2022年，医疗器械健康电商平台用户占比达到65.1%，线上消费规模增长超过30%。此外，以“家居”和“智能”为关键词的相关产品搜索量大幅增加，增长率分别为113%和70%。

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Zdeer

国内医疗保健技术品牌Zdeer(左点)已于8月15日完成新一轮融资，超过1亿人民币。此次融资由中信资本旗下的金钟容晖投资领投，泰禾资本担任独家财务顾问。

2023年初，Zdeer从包括天图投资(中文:天图投资)、COWINCAPTIAL(中文:同创伟业)，以及Coumiry Garden venture Capital(碧桂园创投).在最新一轮融资中，Zdeer在2023年的两轮融资中筹集了超过1亿CNY(1550万美元)的资金。

在今年之前，Zdeer已经完成了三轮融资，吸引了天图投资、高瓴资本、海泉基金、清流资本、COWINCAPTIAL和Coumiry Garden风险投资。Zdeer的创始人朱表示，最近两轮融资的资金将用于产品研发、供应链和渠道扩张。

Zdeer总部位于武汉，成立于2014年，是一家以技术为导向的医疗保健和生活方式解决方案提供商。

海外运营方面，Zdeer与大润发(中文:大润发)、沃尔玛(中文:沃尔玛)、吴尚(中文:武商集团).该公司从品牌建立的早期阶段就制定了全球扩张计划，并已进入亚马逊和全球速卖通平台，在北美、中东和东南亚开展

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微医和数字健共体

微医（原挂号网）在天津打造了天津市基层数字健共体。由天津微医互联网医院牵头、协同全市266家基层医疗机构共同组建数字健共体。

在数智医疗方面，数字健共体通过专病AI诊疗系统，逐病种提升基层标准化服务能力；在数智医药方面，数字健共体基于AI的药事服务，实现了统一药品保障、统一处方审核、统一药品采购、统一用药指导，综合提升基层药品保供及合理用药能力；数智检查则通过不断丰富基层医疗机构检验检查项目，提供软硬件一体的AI辅诊技术，提升基层检查检验能力；数智健管通过“AI+健管师”提升基层健康管理能力，使得健管师单人管理效率提升150%。

在综合赋能医疗服务供给侧的基础上，数字健共体还通过数智化系统为监管侧赋能，实时监控健共体运营情况，形成了医保基金管理、医疗质量监管，以及健康指数监测、评估与绩效管理等综合监测与管理能力。

以天津市基层数字健共体为例，管理患者糖化血红蛋白合格率提升22.9%，血压达标率提升19.9%，血脂达标率提升13.3%；2023年4月，健共体内基层医疗机构门诊量同比增长23%，86%的签约糖尿病患者回流基层；2023年1-6月签约糖尿病患者医保整体结余率超20%。

当前，数字健共体已在能力、产品、运营上实现了标准化，具备成熟的复制条件，已在天津、山东、上海、浙江、江西五省（市）落地，并且在四川、海南、黑龙江等其它15个省份加速拓展。为此，微医也推出了“数字健共体开放合作计划”，面向产品技术合伙伴和区域合作伙伴开放、共享数字健共体标准化建设能力并在各医保统筹区落地。

以上两个线上医药品牌仅作举例，线上的医药健康业务在未来一定会不断深化或扩张，百亿估值并不是夸张，而是看中逐年相容的不同领域共同进步的潜力。